Покупка духового шкафа с дефектом - есть ли возможность вернуть полную сумму?

• г. Ханты-Мансийск

Купили духовой шкаф 20 июля 2016 года, после установки и подключения обнаружили дефект (брак). отстают часы и отсутствует гайка крепления вентилятора обдува печки. Вопрос, можем ли мы вернуть свои деньги полностью?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите сначала претензию.

Спросить

можете требовать возврата денег

Спросить

Сомневаюсь, что это именно брак.

Отремонтируйте шкаф, да и всё.

Спросить
Юлия
11.07.2014, 10:58

Имеем ли право на замену неисправного духового шкафа со сроком гарантии 2 года?

Приобрели в январе 2014 года духовой шкаф. Установка его происходила в июне 2014 года. После установки обнаружили что не работает таймер на духовом шкафу. Заявление на замену подали 7 июля 2014 года. Ремонта не хотим, хотим замены на такой же исправный. Имеем ли на это право? Гарантия на духовой шкаф 2 года.
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
08.04.2014, 07:11

Как вернуть деньги или получить новый духовой шкаф после обнаружения дефекта

Обнаружили дефект духового шкафа (внутри, при открытии дверцы внизу достаточно большой скол). 14 дней со дня доставки прошли 3 дня назад. Акт приема-передачи товара от продавца к нам подписали, т.к. этого дефекта при осмотре не заметили сразу. Духовкой не пользовались, она стояла ждала установки. Продавец отказывается обменивать/возвращать товар. Как вернуть деньги или новый духовой шкаф?.. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
21.07.2014, 21:07

Выявленные дефекты в духовом шкафу после покупки - поврежденная ручка таймера и вмешательство в прибор - что делать?

Я хотела бы у вас проконсультироваться. Купила в магазине духовой шкаф, привезли его мне со склада, приняла технику и поставил там подпись, что приняла и осмотрела внешних дефектов не выявлено. При установке духового шкафа выявлены дефекты, обратились в магазин, менеджер сказал вызвать эксперта с сервиса! Я вызвала приехал эксперт осмотрел и выявил дефекты, что в духовом шкафу: вследстии механического повреждения на поворотную ручку таймера повреждено кольцо, ручки и таймер выдавлен внутрь прибора, повреждены крепления таймера. Имело место вмешательства в прибор (откручены винты крепления шарниров на нижнем торце двери и днище прибора! Отправили в магазине говорят мы технику осматриваем. Как нам быть!
Читать ответы (10)
Галина
27.09.2020, 14:49

Вернули деньги за духовой шкаф (брак) могут ли вернуть деньги за установку и гарантию на год. Прошел месяц гарантии.

Вернули деньги за духовой шкаф (брак) могут ли вернуть деньги за установку и гарантию на год. Прошел месяц гарантии.
Читать ответы (2)
Наталья
26.11.2016, 18:24

Права потребителя при покупке духового шкафа кедр за 2500 тысячи рублей

Купили духовой шкаф "кедр" за 2500 тысячи рублей. Гарантия 3 мес. После первого использования протвени покрылись ржавчиной (ржавчина осталась), после недели пользования внутри самого духового шкафа появилась ржавчина. Вопрос такой: имеем ли мы по правам потребителя вернуть свои деньги или же поменять шкаф на другой товар? В праве ли продавцы нам отказать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
04.03.2014, 17:39

Вопрос о возврате купленных кварцевых часов с хронометром, отставляющих на 40 минут в сутки

1 марта 2014 года купили кварцевые часы с хронометром, после покупки обнаружили, что часы за сутки отстают порядка 40 минут, имеем ли мы право вернуть их обратно, или они являются технически сложным устройством?
Читать ответы (1)