Возврат электрической расчески-выпрямителя - разъяснение правил и ссылки на соответствующие статьи

• г. Казань

Интересует вопрос: электрическая расческа-выпрямитель не подлежит возврату? Она же относится к предметам личной гигиены. Если я права, то на какие статьи можно ссылаться, чтобы убедить покупателя.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Если нет брака, то вернуть деньги должны только в течении 14 дней, при сохранении упаковки, если товар не был в употреблении. Ст. 25 ЗоЗПП. Если брак - то надо вернуть деньги в любом случае - ст. 18 ЗоЗПП.

Спросить

Это предмет личной гигиены,обмену и возврату не подлежит,если брака нет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7