Право на возврат зубной электрической щетки после использования - что говорит закон?
Была куплена зубная электрическая щетка, использовалась год, сломалась, имею ли право вернуть (обменять) данный товар? В законе сказано, что можно вернуть если не нарушена упаковка в течении 14 дней, а если использовалась, ведь она относится к предметам личной гигиены, к электроприборам?
В соответствиии с Законом "О защите прав потребиелей" товар некачественный можно вернуть после истечения гарантийного срока, если потребитель докажет, что недостаток возник не его вне . Требование по качеству товара могут быть предъявлены продавцу, изготовиелю, импортеру в течении двух лет после гарантийного срока, но не поздже. Этот рок усановлен , как разумный.
Спросить
Купил на подарок электрическую зубную щетку, подарок не понравился, могу ли я её вернуть в магазин или обменять, зубная щетка не использовалась упаковка не вскрыта.?
Можно ли обменять соску в магазине, если она не была использована, даже не распакована?
В магазине стали ссылаться на закон о личной гигиене. Я вчера перерыла весь интернет, но нигде не нашла того, чтоб было указано, что соска относится к предметам личной гигиены.
Ст.25 гл.4 п.2 Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Что подразумевается под "аналогичным товаром"?Купленным товаром я не пользовалась и хотела бы вернуть товар в магазин. В магазине мне сказали, что мой товар относится к предметам личной гигиены и они могут мне пойти навстречу поменяв его, но ничего подходящего из ассортимента магазина для себя я не нашла.
Спасибо.
Фен относится к предметам санитарии и гигиены? Во время эксплуатации выяснила, что расположенные на ручке фена клавиши для переключения режима работы попадают под пальцы и происходит неконтролируемое переключение. В магазине отказались принять или обменять товар на другой, сославшись, что фен является товаром личной гигиены, который не подлежит сдачи или обмену как и зубная щетка и электробритва.
Были куплены наушники которые оказались не подходящими для меня, знаю что можно обменять в течении 14 дней если сохранен его товарный вид.
В магазине сказали что упаковка одноразовая и поэтому обменять невозможно чисто из за вскрытой упаковки.
Однако вычитал следующее в интернете:
Существует общий порядок: если товар не подходит вам, то в течение 14 дней вам должны его обменять на аналогичный или вернуть деньги — на ваше усмотрение. Отговорки насчет уже вскрытой упаковки беспочвенны. Это незаконно. Ведь невозможно воспользоваться товаром, не вскрыв упаковку
Обязаны ли мне обменять товар если упаковка одноразовая или это считается каким то образом тоже товарным видом? Если можно то прошу ответ с указанием статьи или цитаты из статьи.
Интересует вопрос: электрическая расческа-выпрямитель не подлежит возврату? Она же относится к предметам личной гигиены. Если я права, то на какие статьи можно ссылаться, чтобы убедить покупателя.
Вчера, 09.11.2017 была приобретена электрическая зубная звуковая щетка. В аптеке я ее не проверил. Вечером попробовал ее включить, она не работает. Пришел 10.11.17 в аптеку с просьбой поменять, сказали что они этим не занимаются и отправили в гарантийный центр. Все ли нормально в данной ситуации? Зачем мне в гарантийный центр? Можно ли поменять щетку в аптеке? Является ли электрическая зубная щетка технически сложным товаром?
Перечень, не подлежащий описи и аресту: предметы домашней обстановки (одежда, обувь, средства гигиены)... На мой взгляд не корректоно сформулировано (это четко взято из ФЗ?).Одежда, обувь относятся к предметам домашней обстановки? Почему напечатано в скобках? И что конкретно относится к средставм гигены в данном случае: зубная щетка? Унитаз? Душевая кабина? Стиральная машина (она тоже не только относится к бытовой технике, но участвует в стирке, извините, грязного нижнего белья, видимо, тоже можно отнести к средствам гигиены? Так что, конкретно, относится к предметам домашней обстановки, а что к средствам гигиены в данном случае? Заранее спасибо за ответ.
