Я купил видеорегистратор но он сломался его по горантии отремонтирывали но через два дня он опять сломался. Что я могу по закону сделать обмен, возврат денег и т.п. И какие сроки если мне через 3 дня уезжать с семьей.
Опять сдавайте на ремонт.
В случае, если видеорегистратор будет находится на 1 ремонте более 45 дней или на ремонте по разным дефектам в сумме более 30 дней в году, можете требовать обмена на новый или возврата денежных средств.
Спросить
Здравствуйте!
Если недостаток существенный, Вы вправе обменять, требовать возврата денег, на основании ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
Пишите письменную претензию продавцу.
Удовлетворить Ваше требование обязаны в течение десяти дней со дня предъявления требования.
Спросить
Здравствуйте, предъявляйте претензию в письменном виде. Пишется в свободной форме в 2-экз. Вручается под роспись либо через почту заказным с уведомлением.
Спросить
