Возможно ли вернуть или обменять неполадочный планшет Lenovo с проблемой с сим-картой?
Я купил планшет леново, но он то видит то не видит сим карту. После покупки не прошло трёх месяцев. Можно мне вернуть его или обменять на другой?
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
---Здравствуйте, не вернёте и не обменяете. а сдав его на экспертизу получите старый и поцарапанный. думайте. Всего хорошего.
Спросить
Час добрый! Я купила планшет Lenovo Yoga 27 авг. Мало того, что обманули с акцией-припокупке планшета Леново. 2 мес. ббесплатного интернета в подарок. Так,сегодня решила подключить интернет сама, купила сим-карту, а планшет её не видит. Пробоваладругие сим-аналогично. Хочу вернуть деньги!2 заявления, чек-и это всё?На захотят же возвращать)) Нутром чую))
А вы при покупке когда документы подписывали не было условия что телефон по акции и симку будет видеть только определенного оператора?
СпроситьНеобходимо писать притензию продавцу по качеству товара. После, если будет отказ или притензия будет проигнорирована в теч.10 дней можно обращаться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. Проведите экспертизу в Белэкспоцентре. Если передадите товар продавцу для проверки качества то они его отремонтируют по гарантии.
Спросить
Как вернуть неисправный планшет (не видит SIM-карту) или обменять, если со дня покупки прошло 4 дня?
Необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП, будут сложности с ее составлением обращайтесь.
Спросить
Здравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП. Но учтите, что магазин имеет право на экспертизу сроком до 20 дней.
Спросить
Купил планшет. Прошло 2 месяца после покупки. Углы у планшета хрустят при нажимании на углы. Можно ли вернуть деньги? Или обменять на смартфон по такой же цене как у планшета.
Здравствуйте. Хруст это просто сборка такая, вряд ли поменяют.
Да и не обменяют уже, 2 мес. долгий срок
СпроситьКупил планшет в салоне связи и к нему сим карту с интернетом на 4 месяца. Стоимость интернета за 4 месяца 1600 р. На следующий день после покупки выявились недостатки планшета. Хочу его вернуть. Можно ли вернуть и деньги потраченные за интернет на сим карте? Стоимость сим карты с интернетом и стоимость планшета пробиты в одном чеке разными суммами!
Это сложно технический товар---не сможете просто так вернуть--отправят на экспертизу.
СпроситьКупили планшет. При покупке продавец уверял, что с него и на него можно звонить, но проверить это сразу было не возможно, т.к. активация сим-карты проходит через сутки. После активации выяснилось, что этой функции в планшете нет. Можно ли его вернуть и получить деньги или обменять на другой.
Уважаемый Владимир Викторович, вы имеете полное право вернуть или обменять, ЗоЗПП.
СпроситьКупил планшет на следущий день вставил сикарту планшет ее на видет поехал в магазин продовец в стовлял сим карту не что не получилось Отправил в главный офис там посмотрели и сказали что гнезда нарушены и поэтому сим карта планшет симкарты не видет. В этом моя вина и отказались принять планшет. Я им объяснил что продовец копался там. После чего они приняли планшет, норишения скорей всего будит не вымою ползу и заплоншет деньги не вернут. Плоншету 2 дня как новый, и был куплен с ветрины.
Заключение экспертизы, проведенной продавцом, покупатель вправе оспорить в суде. Подадите иск о защите прав потребителя (взыскании уплаченной за товар суммы, компенсации морального вреда, неустойки) и просите суд назначить судебную экспертизу качества товара. Если суд. экспертиза установит производственный брак планшета, суд иск удовлетоврит.
Ст.18 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Спросить
Купил планшет полгода назад он еще на гарантии. У него два слота под сим. карты. Один слот перестал видеть симкарту. Могу ли явернуть деньги за планшет. Или обменять его. посоветуйте как лучше поступить.
Купила планшет в кредит, выявились некоторые не поладки. После покупки прошло 10 дней, имею ли я вернуть или обменять планшет?
Здравствуйте, Альбина!
В указанный Вами срок Вы имеете право обратится в магазин с просьбой обменять планшет или требовать расторжения договора в случае наличия недостатков в товаре.
Спросить10.01.16 купили в МТС планшет ребенку, сегодня хотели его вернуть или обменять на более мощный. Пришли в магазин и нам сказали что ничего не вернут и не обменяют.
Коробка целая, чек и гарантийный талон наместе, единственное планшет заряжали один раз и был открыт пакет с зарядным устройством.
К планшету дали еше сим карту.
Можно ли его вернуть или обменять и как это сделать?
Технически сложный товар возврату и обмену не подлежит, только в случае поломки в гарантийный срок.
СпроситьКупил сим-карту yota для планшета, но карта не определилась планшетом, ввиду
Не совместимости операционной системы. Могу ли я вернуть или обменять карту?
Здравствуйте! Нет, вы можете расторгнуть договор на оказания услуг, что бы оплата вам не начислялась
Спросить
