Вступил в силу закон о коллекторах - ограничения по звонкам и номерам телефонов
Закон о коллекторах вступил в силу? Сколько раз они могут звонить в день и месяц? И с какого номера телефона они могут звонить с одного или разных?
В процессе возврата задолженности во внесудебном порядке коллекторы вправе: вести с вами переговоры при личной встрече или по телефону, направлять вам письма и уведомления по почте, а также сообщения по электронной почте, смс-сообщения и т.п.
Любые контакты с вами допустимы только в период с 8 до 22 часов (по местному времени) в рабочие дни и с 9 до 20 часов в выходные и нерабочие праздничные дни. Взаимодействовать с вами иными способами коллекторы могут только при наличии вашего письменного согласия (ч. 3 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).
Коллекторы не имеют права приходить к вам домой или на работу без вашего добровольного согласия. Приглашать или не приглашать коллекторов войти - ваш выбор. Неприкосновенность жилища - это конституционное право человека и гражданина (ст. 25 Конституции).
Если коллекторы ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, хамят и т.п. вызывайте полицию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 430 Поиск Регистрация