Скажите, есть ли у меня основания для подачи иска в суд, как правильно сформулировать иск и какова вероятность выигрыша?

Пропал лишний долг по кредитной карте после полной оплаты?

21 мая 2015 года я полностью оплатила задолженность по кредитной карте в размере 190 тысяч рублей в банке «Хоум Кредит». Сумму задолженности мне назвал оператор «горячей линии» и подтвердил кассир-операционист в банке. Оплатив задолженность в полном объёме, я попросила кассира-операциониста аннулировать карту и закрыть договор, что она и сделала, уверив меня, что больше я банку ничего не должна. 7 июля на мой телефон приходит смс с требованием заплатить долг в размере 3070 рублей в банк «Хоум Кредит». Происхождение этой суммы мне никто объяснить не может. Мне непонятно, как, не являясь клиентом банка и выплатив всю сумму задолженности, я остаюсь должна?

Читать ответы (1)

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон.

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон. Пообещал банк выслать договор, с указанием всех реквизитов. Прошло почти пол года, договора нет. КАК ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ? Из банка звонят о задолженности. Просили выслать договор факсом или по почте - получили отказю. В первомайском банке для оплаты кредита требуют паспорт заемщика и договор. Как быть?

Читать ответы (1)

Как обратиться к банку за неправильно предоставленной информацией и обеспечить свои права

Есть в банке кредит. Была по нему большая просрочка. Сумел перекредитоваться. Взял в другом банке кредит чтобы закрыть все долги и платить в одно место. Два раза звонил на гор. линию банка, два раза мне назвали сумму для досрочного погашения. Пришел в банк там мне сумму подтвердили. Я оплатил. Через два дня мне звонят и говорят что я еще должен 150 000. , мол я оплатил лишь просрочку. В итоге я должен снова в два банка. Как можно наказать банк за трижды неверную информацию?

Читать ответы (2)

Что делать, если после прекращения Связного банка появилась задолженность по кредитной карте и сотрудники банка

Связной банк прекратил свое существование, а у меня осталась задолженность по кредитной карте этого банка. Сейчас звонят сотрудники банка Тинькофф с требованием оплатить им, т.к. долги Связного банка перешли к ним. Я попросила выслать договор, но мне высылают лишь № договора на который я должна зачислить деньги. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Читать ответы (3)

Тинькоф прислал заявление-анкету вместо кредитного договора - есть ли правовые последствия?

Мне тинькоф подослал своих колектогов я попросила их предоставить мне креддитный договор выпискупо операцыям по карте документ подтверждающий что я получила кредитную карту но они прислали мне заявление-анкету на оформление кредитной карты и больше ничего на мой званок в банк сотрудник банка заявила что это и есть кредитный договор законно ли это и может ли банк на оснавании этой анкеты подать на меня в суд.

Читать ответы (2)

Сомнительные действия банка при оформлении кредитного договора и комиссии за обналичивание карты

3.11.2017 года оформил кредитный договор на сумму 99900 руб под 22.628%годовых сроком на 36 месяцев. При подписании договора отказался подписывать договор страхования. Сотрудник банка сказал что сраховка включена в программу кредитования. Япопросил сотрудника дать мне фирменный бланк банка и тут-же 3.11.2017 года написал заявление с просьбой о расторжении договора страхования. Заявление было зарегистрировано сотрудником банка. Второе-при обналичивание банковской карты банк взял с меня комиссию в размере 5500 руб. ТРЕТЬЕ - согласно инфармационному листу я должен выплатить банку сумму в размере 180000. Правомерны-ли действия банка.

Читать ответы (5)

Отказ от кредита и возникновение задолженности - мои дальнейшие действия и обращение в банк

Столкнулась с такой ситуацией у меня был взят кредит в банке Русский стандарт платил я всегда исправно и попросил ещё один кредит через какое-то время. Кредит обгаваривался на сумму 400000. Так как у меня был взят кредит в этом банке мне его рефенансировали и сумма стала 557984 руб. Договор я подписал, но условия внимательно не прочитал, придя домой прочел и решил отказаться от договора. Звонили из банка но я не пошел. Тогда банковскую карту мне выслали по почте. Так как я не хотел брать этот кредит я не стал обналичивать кредитную карту. Вскоре стали приходить письма о моей задолженности перед банками. Придя в банк для выяснения обстоятельств я отказался от карты и сдал так как не обналичивал карту на моих глазах уничтожили порезав ее.Далее в феврале мне позвонили из банка и сообщили что за мной числится задолженность. Я обратился к собрудника банка с просьбой предоставить мне объяснения в ответ я получил письмо в котором описывается сумма задолженности требования погасить, ссылкой на кредитный договор. Никаких банковских операций по данному договору я не совершал.

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитом - МТС Банк выдал недействительную справку о задолженности

В 2014 году брала кредит в МТС Банк. В январе 2018 года, когда я обратилась в МТС банк с просьбой узнать есть ли у меня задолженность по кредиту, сотрудники банка ответили, что нет. В сентябре 2018 года я снова обратилась в этот же банк с просьбой предоставить мне справку о наличии (отсутствии) задолженности и закрыть счёт. Сотрудник банка проверив снова информацию по кредиту сообщил мне, что задолженность отсутствует, и выдал справку, в которой прописано, что "Обязательства по кредитному договору погашены в полном объёме ". В июле-августе 2019 года мне начинают звонить из сторонней организации, сообщив, что мой кредит переуступили (ранен банк не представлял мне данную информацию) . Я направила копию справки в ту организацию. Сейчас мне звонят сотрудники МТС банка и говорят, что справка, которую мне выдали, недействительна. Как быть, ведь справку выдавали сами сотрудники, проверяя 2 (!) раза данные.

Читать ответы (1)

Как защитить себя от незаконных требований банка после выплаты кредита с просрочками

Брала кредит (кредитная карта) на сумму 300 000 руб в банке МБРР нынче называется МТС. Кредит выплатила с просрочками, чем больше я платила тем больше становилась сумма задолженности. Заплатила более 400 000 руб. но банку этого мало сейчас с меня требуют еще 246 000. пении за просрочки. Обращалась в банк с просьбой предоставить договор с моей подписью где прописаны все возможные штрафы и пении. Но договора нет. Есть только общая информация по процентной ставке банка на кредитную карту. Считаю требование банка выплатить данную сумму не законной. Подскажите как правильно действовать в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Была небольшая просрочка по кредиту в банке Траст, несколько дней. Сразу же начало звонить коллект. Агенство Бизнес-актив. Решил закрыть полностью кредит, пришёл в банк, попросил озвучить сумму полностью. Сотрудник банка отказался озвучить всю сумму, мол-нет такой информации. И направил звонить.. коллекторам. При этом, естественно, договора цессии с коллекторским агенством нет, все права на кредит всё ещё принадлежат банку Траст. Вопроса, собственно, два: 1-насколько правомерны действия сотрудника банка? Отказ выдать информацию по кредиту с суммой полного погашения. 2-сейчас закрываю кредит, нет никакой уверенности, что сумма, озвученная коллекторами, соответствует реальной сумме закрытия. Что посоветуете, какую брать справку при закрытии кредита, может, какие-то выписки по движению денежных средств, на что расходовались? С уважением-Алексей.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59