Невыполнение условий договора купли-продажи - возможность разрешения проблемы

Взыскать деньги в судебном порядке. Мошенничества тут нет, у вас гражданско -правовые отношения

Есть возможность. Пишите претензию, при отказе - в суд.

Я Вам предлагаю следующие действия:

1. Получить, то что хотят возвратить.

2. На разницу, которую Вы считаете должны вернуть, предъявить обоснованную и мотивированную претензию, в которой указать, что в случае ее не удовлетворения, Вы будете обращаться в суд с последующим взысканием всех судебных издержек. Причем сумму насчитать с учетом ст. 395 ГК РФ, проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами.

3. Если на претензию не ответят или ответят отказом, обращаться в суд.

Заявление в полицию или в прокуратуру Вам ничего не даст, получите ответ, что это гражданско-правовые отношения.

Здравствуйте! Из текста Вашего вопроса следует, что перед заключением договора купли-продажи товара дистанционным способом, Продавец предоставил Вам недостоверную информацию о цене товара.

Согласно п.8 Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612

(ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию... о цене и об условиях приобретения товара... а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

ТАкже, в силу ст.ст. 10,12 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).