Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возможно ли вернуть деньги за неиспользованную дополнительную гарантию для исправного телефона, после 12 месяцев использования?

Читать ответы (1)

Сохраняется дребезжание. Каким образом можно решить эту проблему? Телефон на гарантии. Хотелось бы вернуть деньги. Спасибо.

Опыт покупки телефона - три неисправности, 100 дней ремонта и истекшая гарантия - можно ли вернуть деньги?

Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств

Проблема с частыми поломками - Как вернуть деньги за телефон?

Проблемы после гарантийного ремонта - что делать и как поступить?

Возможно ли вернуть деньги за неиспользованную дополнительную гарантию для исправного телефона, после 12 месяцев использования?

Телефон не выполняет свою функцию - можно ли вернуть деньги и что требовать от продавца?

Как решить проблему с новым телефоном за 6 дней после покупки - замена или возврат денег?

Как вернуть деньги за отремонтированный телефон по гарантии - сроки и законодательство.

Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию

Преграждение проезда в деревню - Садоводческое товарищество и местная администрация игнорируют проблему.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59