Опыт покупки онлайн щетки с магнитом для мытья окон - проблемы с качеством и наложенным платежом
Заказал по интернету щётку (с магнитом) для мытья окон, вначале в одном, а потом в другом магазине по более дешёвой цене и послал отказ в первый (даже дозвонился и по телефону подтвердил отказ).
Пришли на почту обе посылки с наложенным платежом.
В интернете полно сообщений о жульничестве с этими щётками - они бесполезны. Меня просто заваливают смс-ками и звонками о скорейшей оплате, что подтверждает сомнения в качестве товара. Я решил отказаться от приобретения этих щёток. Как лучше поступить? Просто не брать? Или об этом сообщить на почте? Спасибо!
Сообщите по почте письменно почему отказываетесь и основания отказа.
СпроситьПисьменно откажитесь от договора. Имеете право, никаких платежей за это с вас взимать не могут
СпроситьНе совсем понял, кому и для кого объяснения - почте или отправителю?
СпроситьОтправителям.
СпроситьЯ не очень во всём этом разбираюсь, забыл, когда что-либо писал - могу послать отказ отправителю по электронной почте? Почему надо писать, а не просто не брать заказ?
СпроситьЗдравствуйте! Пишите претензию отправителю. Писать лучше письменно заказным письмом с уведомлением о вручении. Это уведомление и копию Вашей претензии Вы сможете потом предъявить на суде.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация
Интернет-заказ - почта доставила неправильный товар и отказывается составить акт. Что делать?
Как отказаться от товара, заказанного через интернет магазин наложенным платежом?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
