Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отреагировать на угрозы судом и SMS-ки продавцов после того, как я запретил маме забирать посылку, которую она заказала по телефону?

05.08.2016, 19:58
• г. Челябинск

Мама что-то заказала по телефону. Посылка пришла. Я запретила расплачиваться за нее и забирать. Грозят по телефону судом смсками продавцы. Как поступить?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете отказаться от товара, при условии оплаты расходов на его доставку.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Посылку данную оплачивали?

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Об угрозах можете заявить в полицию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё

Челябинск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги