Возможность ответчика вернуть стройматериалы при удовлетворении иска о некачественном ремонте

Марина, нет конечно.

С Уважением, генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Здравствуйте!

Это право предусмотрено статьями 18, 19 Закона "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 18 и ст.19 Закона о защите прав потребителей. С Уважением!

Покупка товара была от юридического лица и теперь (руководствуясь ЗПП) магазин говорит, что для юр.лиц товар принимается только на ремонт (если он ремонтоспособен), а вернуть и получить деньги невозможно. Так ли это?

Товар - посудомоечн. Машина, с покупке прошло 3 недели, стояла не использовалась и при первом же запуске потекла через 10-15 минут после запуска (из середины дна).

Можете тогда подсказать какой закон и статья ГК РФ регулирует такие ситуации по некачественному товару, купленному от юр.лица?

Если в удовлетворении искового заявления было отказано, то вы имеете право подать заявление о возмещении с проигравшей стороны всех судебных расходов.

Если заказывали в магазине по каталогу, то это дистанционный способ продажи товара и покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его получения. Ст.26.1 Закона РФ "О защите прав покупателей".

Если товар уже доставлен в магазин, покупатель обязан возместить продавцу убытки (расходы на доставку).

Нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

По пищевой продукции имеется. Впрочем, принципиально эти положения можно, с соответствующими корректировками, распространять и на любой другой товар.

"Положение

о проведении экспертизы некачественных и опасных

продовольственного сырья и пищевых продуктов,

их использовании или уничтожении

(утв. постановлением Правительства РФ от 29 сентября 1997 г. N 1263)

(с изменениями от 2 октября 1999 г., 16 апреля 2001 г.)

2. Некачественной и опасной признается пищевая продукция, которая:

не соответствует требованиям нормативных документов;

имеет явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у представителей органов, осуществляющих государственный надзор и контроль в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов (далее именуются - органы государственного надзора и контроля), при проверке такой продукции;

не имеет удостоверения качества и безопасности (в отношении пищевой продукции российского производства), документов изготовителя и поставщика пищевой продукции, подтверждающих ее происхождение, в отношении которой отсутствует информация о государственной регистрации и подтверждении соответствия требованиям нормативных документов (для пищевой продукции, подлежащей государственной регистрации и обязательному подтверждению соответствия);

не соответствует представленной информации и в отношении которой имеются обоснованные подозрения о ее фальсификации;

не имеет установленных сроков годности (для пищевой продукции, установление сроков годности которой является обязательным) или сроки годности которой истекли;

не имеет маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или государственным стандартом, либо в отношении которой не имеется такой информации.

Такая пищевая продукция подлежит изъятию из оборота, экспертизе, утилизируется или уничтожается".

Кроме того существуют различные государственные и отраслевые стандарты, которыми должен руководствоваться производитель при изготовлении товара. Как правило, экспертиы, если они компетентны в конкретной данной области, имеют информацию о таких стандартах и используют их в работе. Если один из экспертов по вашему мненю оказася не достаточно компетенте, можно обратиться в другое экспертное учреждение.

Здравствуйте. Три года в данном случае срок исковой давности.

СИД составляет 3 года.

Добрый день! В данном случае в пункте 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей":

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Предъявите потребителю требование письменно, откажется-обращайтесь в суд и по миом прочего требуйте судебные расходы.

Размер неустойки составляет 1% от стоимости товара в соответствии со ст.23 Закона о защите прав потребителей. Неустойка взыскивается за период просрочки требования о возврате денежной суммы до момента вынесения судом решения по Вашим требованиям.

Добрый день!

Размер неустойки составляет 1% от стоимости товара ст.23 Закона о ЗПП.