В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)

Взыскание компенсаций больничного (969)

Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)

Помощь в восстановлении на работе (1059)

Оспаривание незаконного увольнения (1074)

Изменение оснований увольнения (1006)

Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)

Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)

Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)

Судебное представительство (1069)

Коллективный иск к работодателю (984)

Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)

Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)

Помощь при переводе на неполную ставку (918)

Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)

Консультации по трудовому законодательству (1084)

Расторжение срочного трудового договора (971)

Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)

Привлечение сотрудников к ответственности (966)

Составление должностных инструкций (1034)

Все онлайн услуги

Вчера купил телефон в магазине МТС плохо работает и не заряжает могу ли я его вернуть обратно.

Краснодар - онлайн услуги юристов

Отказ магазина МТС принять сотовый телефон через 3 дня после покупки - правомерность и рекомендации.

Возможно ли вернуть слабое зарядное устройство в магазин?

Проблемы с телефоном - в магазине MTS обещают вернуть деньги после проведения экспертизы

Возможность возврата заработанных денег за исправную зарядку на следующий день

Возможно ли вернуть и получить деньги за неподходящее и неэффективное зарядное устройство для телефона?

Проблемы с телефоном из МТС магазина - слабый динамик, тормозит и тусклый экран

Купил вчера телефон а он не заряжается, могу ли я его вернуть обратно в магазин.

Как вернуть телефон в магазин, если динамики плохо работают?

Купил телефон в салоне МТС он не корректно работает, могу ли я его вернуть обратно заплатить деньги и взять другой?

Можно ли вернуть зарядное устройство в магазин без упаковки и потребовать возврата денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59