Возможно ли вернуть и получить деньги за неподходящее и неэффективное зарядное устройство для телефона?
Купила зарядное устройство для телефона, а он не походит по характеристикам и очень плохо заряжает. Могу ли я его вернуть в магазин и потребовать за него уплаченные деньги?
Добрый день! Да, в соответствии со ст. 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Вы вправе обменять или вернуть.
Спросить
Добрый день. Подскажите пожалуйста куда мне можно обратиться если в салоне где я купила зарядное устройство мне отказали в возврате денежных средств? В заключение после осмотра зарядного устройства мне написали, что недостаток медленно заряжает. И вернули его обратно.
СпроситьЗдравствуйте! В соответствии со ст. 25 Закона " О защите прав потребителей" Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Вам нужно обратиться к продавцу с мотивированной претензией в письменной форме, если продавец откажет или проигнорирует, то вправе обратиться с жалобами в роспотренадзор и прокуратуру и с исковым заявлением в суд. Претензию нужно вручить продавцу в 2-х экземплярах, один из которых остаётся у Вас с отметкой продавца о получении претензии. Если продавец откажется принять претензию, то направить заказным письмом с уведомлением.
Спросить
Купил зарядное устройство для мобильного телефона. Но из-за слабых характеристик заряжает телефон в разы дольше чем старое устройство. Могу ли вернуть обратно в магазин? Дефектов нет, чек есть, 14 дней не прошло.
7 дней назад я купила в магазине зарядное устройство к телефону. После первой же зарядки оно перестало работать. В магазине его проверили - согласились, что не работает. Но вернуть деньги отказались, предложив аналогичный товар. Могу ли я вернуть зарядное устройство обратно в магазин и получить обратно уплаченные деньги? Спасибо.
6 дней назад купила зарядное устройство для телефона. Не устраивает, телефон еле заряжает, может находиться на зарядке до 6 часов и не зарядиться полностью. Боюсь испортит батарейку телефона. Могу ли я вернуть или обменять в магазине?
Купил в магазине зарядное устройство для телефона через 3 дня решил его вернуть так как оно медленно заряжает телефон продавец согласился мне вернуть деньги но обнаружил отсутствия упаковки от зарядника отказал в возврате денег а я не могу найти ту самую упаковку прав ли продавец.
Купил зарядное устройство для телефона. Оно медленно заряжает батарею телефона. 14 дней не прошло могу ли я вернуть деньги за устройство? Так как мне оно уже не нужно купил другой зарядник.
12.09.2016 купила в магазине МТС зарядное устройство, 21.09.2016 оно перестало заряжать телефон, могу ли я 23.09.2016 вернуть его обратно в магазин и потребовать обратно деньги за него, если упаковка от самого ЗУ не сохранилась, чек имеется?
Я купила телефон. Гарантия ещё действует. Отходит зарядное устройство то заряжает, то не заряжает телефон. Обратилась в магазин, сказали, что если проблема с зарядным устройством, то менять его не будут. Являться ли телефон технически сложным товаром, ведь телефон не будет работать, если его не зарядить? И могу ли я обменять зарядное устройство? Распространяется ли гарантия на нее? Продавец сказал мне, что не распространяется, т.к. это аксессуар к телефон.
Я 24.05.16 купила зарядное устройство для мобильного телефона, но меня оно не устраивает, так как телефон заряжает очень долго и очень сильно нагревается телефон. Я хочу сдать его. Чек, коробка и надлежащий вид сохранены. Скажите, пожалуйста, подлежит ли данный товар возврату?
Покупатель купил сетевое зарядное устройство для телефона, а через неделю принёс обратно пояснив то, что не заряжает его телефон. Требует возврата денег, на обмен не согласен. Зарядное устройство в исправном состоянии, заряжает (его телефон в том числе). Все равно просит возврат. Что в такой ситуации делать?
