Правомерно ли публиковать информацию о должнике на странице городской группы соц. сети?
Я должник по эйвону (косметика) с непонятной страницы в соц. сети ВКонтакте, мне написали, а затем написали в группу моего города про меня, имеют ли они на это право?
Микрофинансовая организация разослала информацию о моем долге всем друзьям в соц сети вконтакте. Законно ли это?
Нет, не законно. Обращайтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру с жалобой на действия МФО. В Роспотребнадзор также можете приложить кредитный договор, который, возможно, составлен с нарушениями. Главное указать в заявлении, что Вы не согласны с действиями МФО и размером задолженности. Роспотребнадзор проведет проверку по Вашему заявлению.
СпроситьИмеют ли коллективы писать моим друзьям в соц сетях что им должны деньги и им надо мне передать.
Нет, не имеют. Сделайте скриншот сообщения, а еще лучше обратитесь к нотариусу для составления протокола осмотра интернет-страницы, чтобы получить доказательство.
СпроситьСтатья 24 Конституции РФ
1. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.
2. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
Конституция Российской Федерации, закрепляя право каждого на неприкосновенность частной жизни, устанавливает конституционно-правовую защиту личной тайны, семейной тайны и тайны телефонных переговоров, телеграфных и иных сообщений. В данном случае нарушено Ваше право, Вы имеете право обратиться в суд.
Статья 137 УК РФ предусматривает ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации.
Наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
СпроситьВот и вопрос кто кому должен!!!В суд на них с учетом рекомендаций Морозова!!
Кто такие коллекторы-где заон о них???
СпроситьУважаемая Татьяна! Коллекторы используют все возможные средства психологического давления на Вас. Но согласно ст. 24 Конституции РФ вмешательство в частную жизнь не допускается, тем более Ваши друзья не имеют никакого отношению к Вашим долгам. Если Вы знаете, какая именно фирма, коллекторское агенство требует с вас долги, обращайтесь в полицию, лучше, если обратятся Ваши знакомые, т к это именно в их жизнь вмешиваются без всяких на то оснований.
Спроситьзвонит их автоответчик по 10 15 роз на дню и на мобильный и на городской грозят судом и уголовной ответственностью что меня с работы уволят и не куда больше не возьмут так как уголовники не каму не нужны коллективы из храп колекшен групп
Спроситьобратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве
и по Ст. 137 УК РФ, которая предусматривает ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации.
СпроситьОбращаться с жалобами и заявлениями вы можете куда угодно: хоть в полицию, хоть в прокуратуру, хоть в администрацию президента. Но никто ничего делать не будет, поскольку коллекторы вам угрожают не физической расправой, а судом о взыскании долга и уголовной ответственностью по ст.177 УК ("Злостное уклонение от оплаты кредиторской задолженности"). Про вмешательство в частную жизнь я вообще не говорю, зря потратите время и деньги на тяжбы.
Единственный эффективный способ отвязаться от коллекторов - это отдать долг. Кто бы что не советовал, другого пути нет. Требовать правозащиты от государства самому нарушая закон можно, но смысла мало. Вы получите ответ, что это гражданско-правовые отношения и с вами проводится досудебная работа.
СпроситьЗвонят коллекторы, требуют вернуть долг эйвон, а я с эйвон никогда не общался и ничего не заказывал. Коллекторы знают данные моего паспорта. Что мне делать?
Здравствуйте,
Напишите жалобу в прокуратуру, приложите к жалобе распечатку звонков и поясните, что коллекторы занимаются вымогательством.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДоброго времени. Пусть предоставят правовые основания для требований, это что еще за жулье - заплати тому, не знаю кому. Требуйте, пусть пришлют на электронную почту договор, заказ, что там еще? Нет документов - заявляйте в полицию о вымогательстве (ст. 163 УК РФ).
СпроситьБояться не стоит, будьте в общении вежливы и терпеливы, если, конечно, будете с ними общаться. Попробуйте выяснить, из какой они коллекторской организации, пусть представятся, Вы имеете право запрашивать такие сведения, раз они позиционируют себя кредиторами, спросите про наличие документов, обосновывающих долг. Делайте записи разговоров. Если будут грубить, хамить, угрожать, обращайтесь в полицию и прокуратуру. А вообще я с подобными типами не общаюсь, как только начинаю понимать, о чем речь, скидываю вызов и добавляю в черный список номер.
СпроситьВам нужно срочно писать заявление в полицию, потому что это мошенничество в чистом виде.
СпроситьЗдравствуйте! Позвоните на горячую линию указанную в письме, уточните название коллекторской компании и попросите прислать на почтовый адрес документы, подтверждающие задолженность, документы, подтверждающие право требования (договор цессии или агентский договор). Исходя из представленных документов станет все ясно. В том случае, если они откажутся предоставлять документы, напишите жалобу в НАПКА и ФССП.
СпроситьМой долг в эйвон передали коллектора, долг у меня 3150 руб. Что будет со мной?
Здравствуйте! С Вами ничего не будет, даже если долг был передан коллекторам. Вам начальный кредитор должен направить об этом уведомление с приложением документов.
Спросить1. Побуду капитаном очевидностью и скажу, что если Вы не хотите общаться с коллектором, то просто не общайтесь. Не берите трубку, поставьте АОН на городской телефон. Нет контакта – спокойнее Ваши нервы.
2. Другое дело, если общение с коллектором нужно для того, чтобы узнать какую-либо информацию или собрать компромат. Тогда от разговора не уйти. И первое, что обязательно нудно сделать – это успокоиться и расслабиться. Без этого – никуда.
3. Ни в коем случае не поддавайтесь на провокации, не грубите в ответ. Разговаривайте ровно и вежливо.
4. Как только с Вами поздоровались, возьмите паузу и скажите, что Вам нужно включить диктофон для записи Вашего разговора. Даже если диктофона нет, все равно скажите эту фразу. Это заставит коллекторов быть вежливее в разговоре. И, конечно, если возможность такая есть, запись лучше вести.
5. Помните, что со стороны коллектора Ваш разговор, скорее всего, тоже записывается. Поэтому не давайте никакой информации о себе. Вообще никакой. Ни словечка.
6. Попросите звонящего представиться. Не просто имя сказать, а полностью – фамилия, имя, отчество, должность и организация, которую он представляет. Такое требование закона. Если правильно представиться человек отказывается, порекомендуйте ему сперва научиться этому, а потом звонить. Дальше разговор можно не продолжать.
7. Узнайте, на каком основании Вам звонит не представитель банка, а сторонний человек. Тут есть два варианта. Ваш кредит банк мог передать коллекторам по агентскому договору, или по договору цессии.
8. Если Вам звонят на основании агентского договора – то тут все просто. Сообщите своему собеседнику, что заключение агентского договора – это правовые отношения между его компанией и банком. А Вы здесь не при чем. И что лично Вы в услугах посредника не нуждаетесь. И все вопросы будете решать напрямую с банком. И что если звонки будут продолжаться, то Вы напишите на него заявление в полицию за вымогательство (Вы действительно имеете право это сделать).
9. В случае, если же Вам звонит представитель коллекторской фирмы, которая купила Ваш долг, запросите у них документы, которые подтверждают эту покупку. Это должен быть договор цессии с реестром должников, кредиты которых они купили. Потребуйте, чтобы Вам прислали по почте заверенные копии этих документов. Никаких сканкопий по электронке или «приезжайте к нам в офис и посмотрите». Только по почте и на бумажном носителе. Заверенные печатью организации и подписью должностного лица. Пока документов нет – Вам звонит непонятно кто. И разговаривать Вы с ним не обязаны. И в случае повторных звонков, Вы напишите заявление в полицию (см. предыдущий пункт).
10. Обратите внимание, что если коллектор звонит Вам с 22 до 8 по местному времени (в будние дни) – то он нарушает требования действующего законодательства. Можете смело жаловаться в прокуратуру, полицию и Роспотребнадзор –
11. Если коллектор предлагает Вам погасить часть долга, и обещает списать при этом остальную задолженность – порекомендуйте все предложения присылать в письменной виде по почте.
12. И еще раз. Самое главное – сохраняйте спокойствие! Отправляйте их в суд.
Если Вам нужно подготовить пакет документов пишите на эл.почту 89184184958@mail.ru оформление документов платные, и прочетайте мою статью про коллекторов.
СпроситьПришло письмо с компании Эйвон о задолженности по якобы заключенному договору. Никакой договор не подписывался и товар не приобретался. Как поступить в этом случае! С уважением, Наталья.
Наталья, вам необходимо обратиться в компанию о предоставлении вам договора, если вы не подписывали не каких договора, то при обращении в суд за выдаче судебного приказа вы имеете право его отменить согласно ст.128-129 ГПК РФ.
В дальнейшем при обращении в исковом порядке они обязаны будут доказать заключения договора согласно ст.55-56 ГПК РФ.
Также имеется право обратиться в полицию с заявлением ст.141-145 УПК РФ, по факту вымогательство.
СпроситьДоброго времени суток Наталья.
Так и реагируйте на данное письмо в виде претензии на него, о том, что ничего не заказывали и не приобретали .
В просительной части претензии имеете право сослаться на обращение вас в полицию по ст.159 УК РФ.
СпроситьНаталья, на мой взгляд необходимо дать письменный ответ этой компании. В обосновании позиции указать изложенные Вами факты: договор не заключался (ст. 432 ГК РФ), товар не приобретался, не передавался (ст. 456 ГК РФ). В ответе укажите, о праве компании на обращение в суд.
СпроситьВ полицию нужно обращаться. Возможно мошенничество (ст.159 УК РФ). Полиция проверит на каком основании с вас требуют деньги. Если договор поддельный, то виновные будут привлечены к уголовной ответственности. С вас никто не будет требовать денег.
СпроситьНа претензию конечно нужно ответить следующим образом:
Ваша претензия о задолженности в руб (укажите сумму задолженности) рассмотрена и признана, не подлежащей удовлетворению по следующим основаниям:
1.Договор купли-продажи ст 454 ГК РФ с компанией Эйвон не заключался и,соответственно, товар мною не приобретался
2..Отсутствие заключенного договора купли-продажи означает, что я перед компанией Эйвон не не су ни каких обязательств по оплате требуемой вами задолженности
Далее в ответе укажите, что если компания Эйвон не прекратит требовать оплаты несуществующего долга, то Вы будете вынуждены написать заявление в полицию по факту вымогательства денег ст 163 УК РФ
Думаю, что такого ответа на претензию будет достаточно чтобы Вас компания Эйвон оставила в покое.
СпроситьПроконсультируйте меня пожалуйста: у меня есть задолженность перед МФО, но это не значит, что я не собираюсь по задолженности платить. Они с Яндекса присылают мне смски с размером задолженности, ни разу не звонили. Около недели мне уже написывает какой-то якобы сотрудник МФО. Прикладываю ниже нашу переписку (частично я ее удалила, когда он впервые мне написал)
Долг 14:37
Будем ругаться?!
Катерина.
Катерина 14:37
Представьтесь, пожалуйста.
Долг.
Долг 14:38
У вас день сурка что ли?!
Катерина.
Катерина 14:38
Причем тут день сурка? Я должна знать, с кем я общаюсь.
Долг.
Долг 14:38
Долг Долгович.
В этом нет необходимости
+
По крайней мере если займ собираетесь оплачивать.
Катерина.
Катерина 14:39
Тогда мне нет необходимости продолжать с вами диалог.
Долг.
Долг 14:39
Я найду с кем из ваших близких продолжить, в противном случае этим займутся мои коллеги!
Катерина.
Катерина 14:40
Тем более, администрация Веб-займа написали мне следующее: "Дополнительно сообщаем, что Общество не осуществляет взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством социальных сетей."
Долг.
Долг 14:40
Читайте отзывы, прежде чем вести себя так.
Катерина.
Катерина 14:40
Представьтесь.
Долг.
Долг 14:40
Вы знаете где должны, так где оплата?!
Катерина.
Катерина 14:41 я знаю, но на каком основании вы мне пишете?
Долг.
Долг 14:41
Долг Долгович.
В этом нет необходимости
+
Катерина.
Катерина 14:41
Катерина Катина.
Тем более, администрация Веб-займа написали мне следующее: "Дополнительно сообщаем, что Общество не осуществляет взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством социальных сетей."
+
Долг.
Долг 14:41
Долг Долгович.
По крайней мере если займ собираетесь оплачивать
+
Катерина.
Катерина 14:41
Катерина Катина.
Тогда мне нет необходимости продолжать с вами диалог
+
Долг.
Долг 14:42
Как хотите
Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Вы неправильно себя ведете. Откажитесь платить долг как в соцсетях, так и путем направления им с уведомлением заказного письма с и заявите о расторжении договора, по любым основаниям, хоть по безденежности. Надо их провоцировать на активные действия и самой управлять ситуацией. Напишите заявление в полицию о вымогательстве с их стороны по ст. 163 УК РФ, где напишите правду - взяла рубль под 10% а вымогают 20. Ну или сколько там у вас в действительности. Заставьте их отбиваться от Ваших нападок, станьте для них самым страшным сном и кошмаром! Кроме того - отдельным письмом с уведомлением о вручении направьте им заявление об отзыве своего согласие на обработку и передачу персональных данных (в МФО и коллекторам). И При нарушении Вашего отзыва - опять жалобу в полицию и прокурору уже на незаконное использование Ваших персональных данных!
СпроситьЗдравствуйте Екатерина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьСергей Сергеевич, а могу я отозвать свое согласие на обработку и передачу персональных данных через электронную почту, просто отправив скан своего заявления? Или обязательно должно быть почтовое отправление?
СпроситьЕкатерина, здравствуйте. У вас на руках должно быть и остаться подтверждение Вашего обращения. Если это подтверждение в письменном виде с печатью почтового отделения, оно имеет юридическую значимость.
С Уважением.
СпроситьЖелательно сделать это параллельно! И немедленно! У вас на руках должен быть документ (почтовая квитанция) о том что отправили свое заявление.
СпроситьПришло письмо от ООО "РСВ", что делать? Одна дама зарегистрировала меня в Эйвон, украла мои паспортные данные и заказала продукцию. Теперь Эйвон перепродал долг коллекторам и они требуют с меня деньги. Так же прислали договор " Уступки прав требования" ксерокопию без оригинала с серой печатью. Девушку я эту нашла, она мне отдала деньги для уплаты долга, но вот если я заплучу, где уверенность что они меня больше не будут беспокоить? Что с них стребовать и когда? Перед моей оплатой или после? И можно ли с ними договориться на снижение смуммы долга и как это все тоже должно быть оформлено?
Здравствуйте. В Вашем случае коллекторов бояться не нужно, ибо они сами, как таковые угрозы не представляют. В следующий звонок от них, узнайте их адрес, съездите к ним и в офисе постарайтесь договориться. В Вашем случае-коллекторы, это даже хорошо, потому что они выкупили долг с большим дисконтом, от 50 % и ниже. Соответственно, их может устроит и не вся сумма долга, а заметно ниже. Главное, скажите, что находитесь в тяжелой жизненной ситуации. И обязательно возьмите чек и расписку, о том, что претензий у них к Вам больше нет.
СпроситьНичего не надо делать. Заявите ООО "РСВ" и уголовникам-коллекторам, что ваши данные были украдены и ими преступно воспользовались. После этого, прекращаете с коллекторами всякое общение. В суде, если что, дело развалится.
После этого, можете подать заявление в полицию по незаконному использованию ваших данных.
СпроситьСпасибо! А как быть, если я нахожусь в Екатеринбурге, а коллеторы в Москве? Платить я буду с банковской карты, как взять с них расписку до или после оплаты? Вдруг они мне ее не пришлют, как я докажу свою оплату?
СпроситьНичего не надо делать. Заявите ООО "РСВ" и уголовникам-коллекторам, что ваши данные были украдены и ими преступно воспользовались. После этого, прекращаете с коллекторами всякое общение. В суде, если что, дело развалится.
После этого, можете подать заявление в полицию по незаконному использованию ваших данных.
СпроситьКак же не платить, если долг реально есть, девушка, которая меня регистрировала, призналась в этом. Они же не отстанут от меня?
СпроситьНичего не надо делать. Заявите ООО "РСВ" и уголовникам-коллекторам, что ваши данные были украдены и ими преступно воспользовались. После этого, прекращаете с коллекторами всякое общение. В суде, если что, дело развалится.
После этого, можете подать заявление в полицию по незаконному использованию ваших данных.
СпроситьДобрый день, если Вам жалко ту девушку, то тогда потребуйте от коллекторов заверенный договор уступки право требования, после чего потребуйте от них официальное письмо от эйвон с синей печатью, что долг переуступлен и вот только после этого решайте вопрос по оплате, причём заставьте их выслать официальное письмо, где будет написано, сколько сумма долга и реквизиты для уплаты долга и только после этого платите. Но с учётом того, что девушка уже воспользовалась Вашими данными, у Вас не будет гарантии, что она ещё что-то не оформила на Вас и потом Вам будет сложнее доказать, что именно она это сделала, т. к. Вы оплатите и тем самым признаете что это сделали Вы.
СпроситьА если коллекторы не пришлют никаких подлинных документов, что делать тогда, не платить? Не охото чтобы они меня все таки беспокоили ( (
СпроситьДумаю, если бы было все законно, то они бы сразу прислали все с синей печатью, а не копии. Очень не хочется с ними связываться ( ( (Заявление можно в свободной форме?
СпроситьСкажите пожалуйста, а если все таки оплачу часть суммы (если снизят долг), что требовать от коллекторов в подтверждение того, что я оплатила и больше ничего им не должна?
СпроситьТак вы же им ничего не должны! Кто-то преступно воспользовался вашими данными группой лиц по предварительному сговору, а вы за это должны платить? Пригрозите им, что если не успокоятся, то будут фигурировать как соучастники этой преступной схемы, тем более, что основания для этого есть.
СпроситьЯ выяснила у Эйвон кто меня регистрировал и заказывал товар. Эта девушка мне отдала деньги для погашения долга, я хочу их заплатить. Как мне после погашения долга получить с них подтверждение, что я им ничего не должна?)
Спросить