Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с купленным сотовым телефоном - правомерен ли отказ продавца и как вернуть деньги?

09.08.2016, 14:58
• г. Санкт-Петербург

Купила сотовый телефон в другой городе. Обнаружила проблему в г.Санкт-Петербург. По месту жительства... Сервисный центр г. Санкт-Петербург подтвердил заводской брак и выдал соответствующий акт. но телефон оставил на ответственное хранение в АСЦ. Продавец (по предварительному звонку) возмущается. Что не к ним сдала телефон на экспертизу. И требует сам телефон и чеки.. но это за 700 км.Правомерен ли их отказ.. Какую статью закона искать.? Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответственное хранение
Экспертиза телефона
Правомерен ли отказ
Ответы на вопрос (1):

если отказываются вернуть в досудебном порядке, то обращайтесь в суд по месту жительства, ст . 17 закона о защите прав потребителей, спор может быть рассмотрен по месту жительства потребителя

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги