Необъяснимые списания с карты - как найти виновника, вернуть деньги и предотвратить повторное мошенничество?

• г. Иваново

Вчера вечером у меня 3 раза подряд снимали с карты деньги: 330 рублей, 328 рублей и 292 рубля, - пока на счете стало 0 рублей. В смс сообщениях об этом от номера 900 Сбербанка была написано, что это оплата услуг TELE2, а Онлайн-сбербанке по Интернету я прочитал более подробное название: retail rus moscow tele2. Можно ли найти, кто это сделал, вернуть деньги и сделать так, чтобы это никогда не повторялось?

Леонид Севрук.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Обратитесь с письменным заявлением в ОАО Сбербанк о том, чтобы вам дали подробную распечатку снятия денежных средств за тот день, а также оснований списания. При необходимости обратиться к ним с претензией, если денежные средства были списаны незаконно.

Спросить

Здравствуйте! Обращайтесь в банк,требуйте отчета о проведенных операциях и возврата денег ,в претензии укажите,что данные услуги ТЕЛЕ2 не оплачивали.

Спросить