Пользователю тарифа МТС Краснодар без предупреждения отключили интернет - что делать?

11.08.2016, 09:07

• г. Адыгейск

Несколько лет назад я приобрёл контракт от МТС Краснодар, на предоставление услуг интернета, с тарифом 1000 рублей в месяц и с трафиком "без лимитный", этот тариф был в продаже не долго, несколько месяцев, пока МТС устанавливал в достаточном количестве свои вышки для интернета и завершил их регулирование. Далее около года была тихая возня по вопросу держателей этого тарифа. А недавно, а именно со 2-го августа этого года, в одностороннем порядке, закрыли этот тариф, его уже не менее года не продают. По знанию, что у меня тариф безлимитный на предоставление интернет-трафика, я продолжал использовать модем как и прежде. А утром этого дня 10 августа у меня не стало интернета, из за чего, я по чистой случайности чуть не потерял большие средства. Вопрос: имеет ли МТС так поступать? И что в этом случае делать?

Читать ответы (1)

Безлимитный интернет
Предоставление услуг
Интернет тарифы

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

11.08.2016, 09:08,

г. Екатеринбург

Пишите на них жалобу в Роспотребнадзор

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пользователю тарифа МТС Краснодар без предупреждения отключили интернет - что делать?

Покупатель с требованиями - что делать, если он угрожает заявлением в полицию из-за проблем с сим-картой, не на мое имя?

Как правильно оформить претензию по возврату и отправить по почте?

Год назад я заключила договор с фитнес-клубом, приобретя у них карту на безлимитное посещение клуба в течение 12 месяцев.

Иногда оплата производится с авансом, но отключают телефон и неделю не могут подключить.

Проблемы с абонементом в студии танцев - нужен перерасчет из-за закрытия или продажи студии

Отказ от возврата денежных средств при неполном использовании абонемента в фитнес-клубе

В Договоре указано, что денежные средства не подлежат возврату.