Как вернуть деньги за заказанный товар в соц. сети, если он не был доставлен?
199₽ VIP

• г. Махачкала

Я заказала товар в соц. Сети (инстаграм) с предоплатой, деньги перевела на номер карты продавца. Доставку по почте обещали через 7 дней, обещанный трек не скинули. Спустя 10 дней сказали что товар отправят автобусом. Товар до меня так и не дошел, я потребовала возврат средств но продавец говорит что не может верить мне на слова. А водитель которому он отдал товар не отвечает им на заонки. Куда я могу обратиться и могу ли я вернуть свои деньги емли я знаю лишь номер карты и имя владельца карты на которую перечислила деньги. Заранее спасибо.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

скорее всего что это мошенники - обратитесь в органы полиции -ст. 159 УК тем более что договор вы не заключали

Спросить

В полицию обратитесь . Это очень похоже на мошенничество (ст. 159 УК РФ). Они установят ФИО. Если даже не возбудят дело, то у Вас будет возможность уже зная кто это и где проживает - обратиться в суд.

Спросить

Статья 159 УК РФ расценивает подобные действия как мошенничество. Вам следует обратиться в полицию с заявлением. Будет проведена проверка в порядке ст. 145 УПК РФ, установлены все данные продавца, вынесено решение о наличии или отсутствии в его действиях состава преступления. После чего, на основании вынесенного постановления, вы сможете обратиться в суд и истребовать как свои деньги, так и компенсацию, в том числе в возмещение причиненного вам морального вреда.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если известен получатель денежных средств, можно обращаться в суд, в соответствии со ст.1102 ГК РФ, с иском о взыскании неосновательного обогащения.

Предварительно можно подать заявление в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ)

Спросить

Теперь Вам лучше обратиться в полицию. УПК РФ, Статья 140. Поводы и основание для возбуждения уголовного дела

1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:

1) заявление о преступлении;

2) явка с повинной;

3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;

4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.

(п. 4 введен Федеральным законом от 28.12.2010 N 404-ФЗ)

1.1. Утратил силу. - Федеральный закон от 22.10.2014 N 308-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

(часть 1.2 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 218-ФЗ)

2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.

Кинул вас явно продавец.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Процедура возврата этих денежных средств в случае, если при их перечислении были указаны верные реквизиты и ФИО получателя, достаточно сложна. Вам необходимо доказывать неосновательное обогащение получателя денежных средств.

В данном случае вам предстоит немало «потрудиться» чтобы наказать данное лицо. В первую очередь следует обратиться с заявлением в полицию по данному факту. Обращение будет нужно еще и для того, чтобы узнать полные данные указанного лица (адрес проживания) для подачи соответствующего заявления в суд.

Через суд можно требовать уже непосредственного возврата денежных средств, как за непоставленный товар (ст. 1102 ГК РФ).

Так же можете написать в налоговую о том, что такой то гражданин занимается предпринимательской деятельностью — продает через сайт товары, но не уплачивает налоги -это тоже будет своего рода наказание.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пишите Претензию Продавцу на основании ст.26.1. ЗоЗПП РФ. и требуйте возврата средств. Акт приема передачи он не получил.(Если это ИП или юр.лицо) Если частное лицо,- на основании норм ГК РФ. Это его обязанность искать водителя. Одновременно подайте заявление в полицию по ст. 159 УК РФ.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
412
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 451 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 957 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
386
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.4 49 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 667 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё