Как решить проблему с отказом в гарантийном ремонте для айфона 5s?

• г. Новосибирск

В 2015 году в октябре, был куплен айфон 5 s с гарантией 1 год и плюс еще на 1 год покупали дополнительно, в июле 2016 года телефон сломался, отнесли в магазин, через две недели позвонили и сказали что с сервистного центра пришел отказ в гарантийном ремонте, так как телефон раньше якобы вскрывался. Что делать и куда обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Оформляйте Претензию и вручите ее Продавцу. Руководствуйтесь ст.18 ЗОЗПП.

Спросить