Как защитить свои права - опыт судов с производителем и продавцом телефонов в РФ
В декабре 2013 года купил сотовый телефон известного бренда. За последующие пол года было два гарантийных ремонта с выдачей нового аппарата. Третий телефон сломался в июле 2016 года (вздулась акб и порвала телефон изнутри). В представительстве производителя сказали, что мой телефон (по идентификационному номеру) не должен был попасть в пользование. На мой взгляд этот телефон опасен для жизни и здоровья. Чего я могу добиться от производителя и продавца? Каким путем советуете идти? Были ли случаи судов с производителем и продавцом телефонов в РФ с крупными выплатами? Спасибо!
Прецедентов судебных решений по данному вопросу с крупными выплатами не знаем.А так покупатель вправе предъявить претензию на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей.Требования можно предъявить не только продавцу, ни и производителю.В течение гарантийного срока , если он менее 2 лет, то в течение 2 лет со дня покупки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация
Можно ли заменить года для расчёта пособий по БиР за второго ребёнка?
Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?
Возможно ли получить возмещение 13% по ипотеке за 2015-2017 годы при подаче 3-НДФЛ за 2017 год в 2020 году?
Незаконная замена основной платы в гарантийном ремонте смартфона Samsung Galaxy Note - Что делать?
Проблемы с выплатой декретного пособия - почему учитываются 2015 и 2016 годы, несмотря на нахождение в декрете в 2016 году
Возможность подачи на вычет по учебе за 2014 и 2016 годы при наличии отчислений по двум работам в 2016 году.
Расчет декретного отпуска - по каким годам будет учитываться период работы