Обман покупателя - что делать, если в магазине продали не то, что написано в чеке?
Жена покупала в Эльдорадо машинку для стрижки волос на голове, а ей продали триммер для бороды, принимать обратно товар отказываются так как это средство личной гигиены. В чеке написано "Машинка для стрижки", однако на коробке не одной надписи на русском, зато на английском написано "Триммер для бороды". Возможен ли возврат по причине ввода в заблуждение или попросту обмана покупателя при продаже? Спасибо.
Претензию нужно обосновать статьями закона, в данном случае я буду просить разорвать договор купли-продажи на основании введения в заблуждение, а какой статьёй я могу подкрепить свою претензию?.
Спросить
Можно ли вернуть товар (триммер для бороды) и забрать деньги за него если причина только в том, что по невнимательности ошибся делая интернет заказ в мвидео и заказал триммер а не машинку для стрижки волос а нужна именно она. Товар у меня сутки.
Купил в магазине триммер для стрижки бороды и усов, но он (триммер) не справляется со своей основной задачей. Стрижка бороды занимает несколько часов. Возможно ли вернуть, или обменять на другой, если 14 дней еще не прошло.
Пару дней назад приобрел в магазине элетронной техники машинку для стрижки волос. Продавец под предлогом того, что это машинка для стрижки волос сунул мне совсем другой товар - триммер для стрижки бороды. Внешне полностью похожа на машинку для волос, на это я повелся, но предназначение данного предмета было совсем другим. Продавец мне ЯСНО И ОТЧЕТЛИВО сказал что это машинка для стрижки волос, но придя домой и прочитав подробно инструкцию, понял что меня обманули.
Могу ли я вернуть товар обратно в магазин, или обменять? Чек и гарантия имеются, 7 дней еще не прошло.
Сутки назад куплен электрический триммер для стрижки волос и бороды. При первом использовании выяснилось, что почти все пластиковые насадки, регулирующие длину волос, из-за особенностей конструкции неудобны в использовании: не срезают волосы на нужную длину или забиваются срезанными волосами так, что приходится выключать прибор, снимать насадку, прочищать ее, и так на каждый "проход" по голове. Можно ли вернуть товар в магазин после одного использования? Если можно, то как правильно изложить свои претензии? Или достаточно указать какую-нибудь общую причину, например, "не понравилось"?
Сегодня покупала машинку для стрижки волос, на кассе выяснилось, что не докомплект. Принесли новую коробку. Дома обнаружила, что принесли и продали не машинку для стрижки волос, а тример для бороды. Могу ли я его обменять?
Купили в сети магазинов Эльдорадо эл.машинку для стрижки волос. Принесли домой, ознакомились с инструкцией, зарядили согласно инструкции. Включили. Она бодренько зажужжала и через 2-3 минуты сбавила обороты и так потихоньку стала работать. Принесли в магазин-менять, забирать отказались ссылаясь на то что машинка для стрижки волос - это предмет личной гигиены?! А разве в салонах парикмахер имеет столько машинок чтобы стричь каждого клиента индивидуальной эл.машинкой?
