Вопрос по возврату мультиварки в Эльдорадо с заеданием механизма
Покупала мультиварку в эльдорадо в марте 2016 г. В августе 2016 г. принесла ее в магазин по причине того, что заедает механизм. В магазине сказали, что могут поменять на любую другую, но деньги не возвращают. По закону я имею право вернуть товар и забрать деньги? Заранее спасибо!
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьНа основании закона о защите прав потребителей статья 18 в праве требовать замены товара его возврат денежных средств
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Проблемы с мультиваркой - дважды ремонтировали, отказываются заменить. Можно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за мультиварку на гарантии, если магазин отказывается принять товар?
