Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Конфликт с бронированием - Гости требуют возврата предоплаты после нахождения другого ресторана

13.08.2016, 11:16
• г. Улан-Удэ

В июле в наш ресторан пришла парочка и забронировала зал на 19 августа и оставила предоплату 3000 рублей. А сегодня звонят и требуют предоплату, объясняя тем что нашли другой ресторан. Получается я отказывал другим гостям забронировать 19 августа, думая что он у меня занят, в итоге день пройдет впустую! Имею ли я право отказать им в выдаче предоплаты?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

смотреть надо ваш договор с клиентами

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! отказать не имеете право.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
13.08.2016, 11:58

Требование предоплаты после бронирования - имеет ли ресторан право отказать?

В июле в наш ресторан пришла парочка и забронировала зал на 19 августа и оставила предоплату 3000 рублей. А сегодня звонят и требуют предоплату, объясняя тем что нашли другой ресторан. Получается я отказывал другим гостям забронировать 19 августа, думая что он у меня занят, в итоге день пройдет впустую! Имею ли я право отказать им в выдаче предоплаты? Договор не состовляли. Я им вписал лишь приходно-кассовый ордер с печатью нашего заведения.
Читать ответы (2)
Денис
18.05.2019, 14:31

Возможность отказать в возврате предоплаты - правовая сторона ситуации с отменой свадьбы в ресторане

Ситуация такая В моем ресторане забронировали свадьбу на 40 человек и оставили предоплату. Их все устроило. Спустя месяц они звонят и отказываются т. К. Их не устраивает стоимость и требуют вернуть предоплату в размере 3000 р и пугают судом Имею ли я права по закону отказать им в возврате предоплаты?
Читать ответы (4)
Виталий
14.02.2015, 10:14

Возможно ли вернуть предоплату за отмененную свадьбу, если договор не был подписан?

25 июля должна была состояться свадьба, забронировали ресторан, внесли предоплату в размере 5000, свадьба не состоится, возможно ли вернуть предоплату? Договор никакой не подписывался, единственное выдали бумажку, где написана сумма предоплаты и подписано, что предоплата не возвращается.
Читать ответы (1)
Валерия
16.03.2015, 13:34

Отказ ресторана от возврата предоплаты за свадебный банкет - как решить проблему и вернуть деньги?

21 февраля внесли предоплату 20.000 р за банкет в ресторан. Ресторан забронировал за нами дату и выдал квитанцию о внесении предоплаты. Планировался свадебный банкет. Вчера 15.03 просили у ресторана отменить банкет, и вернуть предоплату. Ресторан отказывается отдавать предоплату, хотя банкет планируется только 1 августа, то есть через 4,5 месяца. Договор не был заключен. Как нам вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Андрей
05.06.2015, 19:26

Проблемы с заказанным банкетом в ресторане на воде - отказ от предоставления услуги и отсутствие возврата предоплаты

Был заказан банкет в ресторане на воде. Внесена предоплата. Выдана квитанция к приходному кассовому ордеру. Две недели назад звонит управляющий и говорит, что ресторан закрывают. Нам предложили другой ресторан в другом городе. На требование вернуть предоплату, говорят, сейчас денег нет и кормят завтраками... Что делать?
Читать ответы (6)
Дмитрий
18.12.2017, 08:58

Возврат предоплаты за бронирование столика - наши права и обязанности по законам РФ

Нашему ресторану была внесена предоплата за бронирование столика, осталось три недели до банкета, заказчик просит вернуть деньги, по правилам заведения предоплата не возвращается, что прописано в чеке о предоплате и в правилах заведения. Вопрос: в праве мы отказать в возврате предоплаты согласно законам РФ?
Читать ответы (4)
Виктория
13.03.2020, 18:21

Как защитить свой банкет? Опыт неприятного забронирования ви ай пи комнаты.

Попали в такую ситуацию. Забронировали ви ай пи комнату в ресторане, намечался большой банкет. Внесли предоплату, обговорили заказ и т.д. За день до банкета нам сообщают что комната была забронирована раньше другими людьми. (до этого дня ресторан молчал) (будто специально). И предоставляют нам место в зале... Так кто тут виноват и что нам спросить с ресторана?
Читать ответы (1)
Яна
28.05.2019, 11:10

Нарушение договорных обязательств рестораном - возможность потребовать дополнительную компенсацию

Внесли предоплату за проведение мероприятия в ресторане, договора нет, только чек. Сейчас звонят из ресторана и отказываются от исполнения обязательств, ссылаясь на то, что произошла ошибка и эта дата занята. Можем ли мы потребовать у ресторана какую-то ещё компенсацию, кроме возврата предоплаты?
Читать ответы (1)
Виктория
03.08.2020, 20:05

Проблемы с бронированием зала в ресторане - Как защитить свои права и сохранить свадебную церемонию

Забронировали в ресторане зал, внесли предоплату, но за 2 недели до свадьбы администратор ресторана сообщил, что на эту дату уже ранее была произведена бронь. Просто они этого не заметили. Мы не хотим искать другой ресторан, Можем ли мы отстоять свое право на этот зал в этом ресторане?
Читать ответы (1)
Мария
29.08.2018, 09:35

Возможно ли потребовать возврата предоплаты после оплаты полного счета в ресторане?

Я отмечала день рождение в ресторане, внесла предоплату за банкет. День рождение отметили, все хорошо... но тут принесли счет, я естественно оплатила не задумываясь, тут через неделю я нахожу счет, смотрю и понимаю, что они мне принесли полный счет без минуса предоплаты. Могу ли я потребовать возврата предоплаты? (Чек о предоплате, счет из ресторана, и выписка из банка о списании суммы совпадающей со счетом, имеются)
Читать ответы (2)