Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Разочарование после покупки телефона в кредит Samsung B5722 - проблемы с интернетом и возможность обмена на другой товар

03.10.2010, 07:28
• г. Пермь

Купила телефон в кредит, samsung b5722, очень в нем разочаровалась, брала из-за 2-х симкарт, и из-за интернета. Интернет в нем толком не работает, не загружает станицы. Могу ли я поменять его на другой товар, и если да, то на каком основании.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ольга, добрый день!

Телефоны относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Таким образом, Ваши права описаны в ст. 18 ЗЗПП "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если

они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и

(или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели,

артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения

недостатков товара или возмещения расходов на их исправление

потребителем или третьим лицом.."

С уважением, Наталья

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России