Отказ в обмене или возврате денег за неисправный мобильный телефон - как защитить свои права и добиться справедливости
• г. Омск
Купила в магазине мобильный телефон, к нему прилагается гарантия. Но буквально через неделю он перестал работать. Обратилась в магазин, чтобы мне вернули деньги или же обменяли на другую модель. Но мне ответили отказом в грубой форме! Скажите, пожалуйста, как мне быть и как добиться истины?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
14.08.2016, 09:42,
г. Севастополь
Претензия, при отказе - в суд.
Спросить14.08.2016, 09:43,
г. Курск
Провести нуэно экспертизу товара, если установят брак, то обращайтесь претензии к продавцу, вслучае отказа пишите заявление в суд
Спросить14.08.2016, 09:43,
г. Москва
Пишите письменную претензию в адрес продавца.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 433 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
22 058
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
696
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
26 320
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
316
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 305
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 498
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9
8 143
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
40
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
332
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
294
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
44 145
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
398
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
3 785
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
206
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
11 590
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
167
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 307
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
130
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2
37 349
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
102
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 064
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 012
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 527
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9
4 944
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
7 660
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
25
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 308
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
24
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.3
1 715
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 345
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 040
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
11
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
292
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
10
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
794
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юр. фирма онлайн
г.Калининград
ООО "Юридическая поддержка"
4.4
89
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
7
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
3 905
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
6
показать ещё
Омск - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Пастушенко Лариса Владимировна
11.08.2014, 19:05
Проблемы с новым мобильным телефоном - возврат денег возможен после 2 месяцев?
Читать ответы (1)

Вера Александровна
12.05.2016, 09:18
Отказали в обмене или возврате денег на неисправный USB кабель из-за утерянного чека - Что делать?
Читать ответы (1)
Наталия
22.01.2014, 22:09
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
28.11.2010, 10:45
Я пошла в этот магазин и попросила заменить мне телефон, на что получила отказ ещё и в грубой форме.
Читать ответы (3)
Светлана
07.08.2019, 16:53
Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?
Читать ответы (2)
Александр
02.01.2007, 13:59
Но как быть, если срок двух недель кончается, а магазин и сервисные центры не работают, в связи с праздниками?
Читать ответы (1)
Яна ивановна
09.12.2014, 18:08
Отказ магазина в обмене или возврате денег за неработающее зарядное устройство на ноутбук
Читать ответы (1)
Яна Игоревна
22.03.2015, 19:33
Доступ к замене телефона в МТС - был ли отказ в Тихорецке?
Читать ответы (1)
Ольга
26.01.2016, 12:37
Возможно ли запросить замену или временный телефон по гарантии, если он перестал работать через месяц после покупки?
Читать ответы (1)