Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерность требования штрафа от компании Библио-Глобус за неоказание услуги при отсутствии подписанной заявки

17.08.2016, 16:22
• г. Москва

В Библио-Глобус приобрели тур. Подписали договор, внесли 100% оплату. Через полчаса оператор заявила, что бронь отеля невозможна. Весь следующий день мы переписывались с ней по почте на предмет замены. Нашли. Составила новую заявку, отправила по почте. Заявка не устроила. Хотели отказаться, но оператор заявила, что заявка подтверждена и отказ составит по договору 20%. На слова о том, что заявка переслана по почте и мной не подписана было сказано, что переписка тоже имеет юридическую силу. Пункт договора о том, что все изменения должны быть согласованы в письменном виде и обеими сторонами, игнорируется. Отсюда вопрос имеет ли право компания требовать штраф, если по договору услуга не оказана (брони не было), а новая заявка сторонами не подписывалась?

Читать ответы (2)
Юридический договор
Имеет силу договор
Составить договор
Ответы на вопрос (2):

Нужно видеть заключенный договор.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

При отказе от исполнения договора, Вы обязаны возместить лишь стоимость расходов исполнителя, размер которых он должен доказать.

В такой ситуации, как у Вас, следует направить исполнителю претензию, а потом обратиться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России