Отказ банка от выдачи кредита после внесения первоначального взноса в автосалон - права и действия потребителя
Подруга хотела купить машину в кредит. Обратилась в автосалон, автосалон поставил условие, что необходимо внести предварительно первоначальный взнос, перед тем как подать заявку в банк. Первоначальный 20% обязывали вносить наличными. После чего она сделала это, далее стала подавать заявку в банк на кредит, но банк рассматривал заявку 7 дней и отказал. При этом автосалон отказался отдавать деньги наличкой, сказали что рассмотрят заявление в течении 10 дней и вернут только на карту. Соответственно они ссылаются что этот взнос вносился за бронь машины, могут ли они из этого первноч. Взноса взять сумму денег за простой машины? По сути она ее не купила. Отказывают наличку вернуть, утверждают что возвращают только на карту. Это по закону? И при этом хотят забрать чеки оригиналы. Стоит ли им отдавать их?
На какие законы ссылаться и что делать с чеками оригиналами?
Пусть пишет претензию о возврате денежных средств и готовит иск. Тут на лицо незаконное обогащение. Ничего они взять не могут ни за какой простой.
И жалобу в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей.
С уважением, Сергей Фесенко.
Спросить
Здравствуйте!
Действия автосалона незаконны. Советую вам обратиться в их адрес с письменной претензией, далее - обращаться в суд. Не затягивайте.
Спросить
Подруга хотела купить машину в кредит. Обратилась в автосалон, автосалон поставил условие, что необходимо внести первоночальный взнос, перед тем как подать заявку в банк. Первоначальный 20% обязовали вносить наличными. После чего она сделала это, далее стала подавать заявку в банк на кредит, но банк отказал. При этом автосалон отказался отдавать деньги наличкой, сказали что рассмотрят заявление в течении 10 дней и вернут только на карту. Имеют ли право автосалон отказать в день внесения ден. ср-в в возврате? И отказывают наличку вернуть, утверждают что возвращают только на карту. Это по закону?
Здравствуйте, нет, не имеют права отказать. Вы вносили деньги в Кассу наличкой,следовательно и возвращены они должны быть из кассы наличкой.
Спросить
По закону претензия рассматривается 10 дней.радуйтесь что вернут а не подсунули на подпись какой нибудь договор.
СпроситьСитуация в следующем, 2,5 месяца назад отец купил машину, половину суммы оплатил наличными (около 250 тысяч), остаток суммы взял в кредит. Откатался на машине месяц, случился инсульт, месяц машина стоит в гараже. Подскажите Могу ли я предъявив автосалону справки о недееспособности хозяина машины выплачивать кредит, сдать машину обратно и вернуть первоначальный взнос.
Доброго времени! Вы не являетесь стороной сделки, поэтому по вашему обращению договор не расторгнуть. Признание гражданина недееспособным возможно исключительно в судебном порядке. Только после этого ему может быть назначен опекун, который сможет совершать от имени Вашего отца сделки с имуществом. Кроме того, кредитный договор заключен не с автосалоном, а с банком. Поэтому переговоры относительно возможности расторжения договора нужно вести с банком. В любом случае ваша ситуация требует изучение договора кредитования. Если требуется помощь-обращайтесь.
СпроситьДля приобретения авто, в автосалоне попросили для расчета кредита внести первоначальный взнос 135000, т.к. предварительный расчет кредита меня устраивал я с банковской карты оплатил в кассу автосалона эту сумму. Кредит одобрили, но перед подписанием кредитного договора, акта осмотра авто и договора купли продажи узнаю, что я должен буду выплачивать страховку в 115000, а если я отказываюсь от страховки то возрастает % и платежи по кредиту. На таких условиях я отказываюсь покупать автомобиль и требую вернуть первоначальный взнос. Автосалон мне отказывает т.к. первоначальный взнос был внесен не наличными. Мне предложили написать заявление на имя ген. директора автосалона на возврат средств, где я изложил причину отказа от покупки и свои реквизиты для перевода. Заявление подписал кто то из менеджеров печать автосалона не поставили, а отдали ксерокопию заявления, при этом на словах сказали, что в полном объеме деньги не вернут, а вернут часть и то через семь рабочих дней. Через 7 раб. дней деньги не перевели. Автосалон находится в Москве, а я живу в 800 км от Москвы. На руках у меня только товарно-кассовые чеки на оплату п/в за авто, ни каких бумаг я в автосалоне не подписывал. Подскажите что в этом случае правильно сделать.
Они не правы, необходимо предъявить письменную претензию на возврат на основе норм ГК. Ксерокопия заявления тоже на руках?
Спросить
направьте письменную претензию на имя руководителя юридического лица куда вы перечислили деньги - сумму 135 000 рублей. Подождите две недели ответа. в случае отрицательного ответа или молчания обращайтесь с иском в суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика о возврате перечисленной суммы. В этом случае вы взыщите перечисленные деньги, расходы на уплаченную судебную госпошлину и расходы на юридические услуги, если прибегните к профессиональной помощи юриста. Удачи!
Спросить
Добрый день! В данном случае Вам необходимо направить претензию и после отсутствия положительного ответа подать исковое заявление в суд на истребование данной денежной суммы, % за пользование чужими денежными средствами. Вся стоимость юридических услуг, изготовление доверенности будет взыскана в суде.
СпроситьВ начале прошлого года купили машину в автосалоне в кредит с первоначальным взносом. Стоимость машины была 411000 рублей, первоначальный взнос 60000. В этом месяце решили досрочно погасить кредит. В банке сказали, что сумма нашей задолженности на сей день 353000. Оказывается сумма в 60000 негде в договорах у нас не фигурирует. Чек на эту сумму из бухгалтерии автосалона есть, а кредит взят на 411000. Как нам поступить в этом случае? Как вернуть нам эти 60000?
Для этого нужно ознакомиться с документами, если хотите то можете сбросить их мне на электронку и я составлю требования на возврат денег, составление услуга платная.
СпроситьВчера с супругой поехали в автосалон Зиг-Заг чтоб оформить кредит на машину, но не в этом автосалоне, а в другом на б/у машину в итоге нас держали больше 5 часов, попросили заплатить первоначальный взнос 10% это 40.000 тыс руб. и сказали что это для банка, чтоб он нам одобрил кредит, составили договор купли-продажи. В итоге банк нам одобрил, но пока оформляли документы машину которую мы хотели уже купили и мы захотели отказаться от кредита, так как другую машину мы не хотим, попытались предложить машины их автосалона и протянули время до закрытия, на наши просьбы вернуть первоначальный взнос начали говорить что нужно разрывать договор и после этого испортится кредитная история и вообще это дорого будет и что бухгалтерия уже закрыта! Возможно ли вернуть нам свои деньги?
Да, надо написать им претензию о возврате денег. Затем, если не согласятся - в суд.
СпроситьХотели купить машину, стоимость машины составляла 230000 т. р.,в кредит в автосалоне, одобрили кредит, внесли первоначальный взнос в размере 30000 т.р., при подписании договора оказалась сумма 314000 т. р.,отказались подписывать договор. Работники банка отказались вернуть первоначальный взнос. Правомерны ли их действия?
Спасибо.
Надо читать договор, но скорее всего, это одно из условий договора, которое можно оспаривать в суде
Спросить
Добрый день, Маргарита!
Действия работников банка неправомерны. Они обязаны были вернуть первоначальный взнос, тем более, что кредитный договор не был подписан.
Необходимо направить в банк требование о возврате первоначального взноса. Если окажут в возврате, тогда придется обращаться в суд.
Удачи!
СпроситьМашина и Кредит?
Подскажите Пожалуйста!
Когда покупаешь машину в кредит с первоначальным взносом, и она начинает постоянно ломаться, что для этого нужно чтоб ее вернуть в салон? И вернуть свой первоначальный взнос?
Какие они снимут с меня уплаты (ежимесячные?)
Какие для этого нужны документы и куда обращаться?
Когда заключаешь договор на покупку машины в кредит, какие необходимы документы иметь, чтоб при некачественной машине при частых ломак вернуть ее в салон?
Кредит и обязанность его выплачивать никак не связана с поломками авто, пока не будет установлено экспертизой, что авто имеет брак. Если такая экспертиза будет иметь место, и в ней будут выводы о заводском браке, то дилер вам сделает обмен.
А если не умея ездить и обращаться с автомобилем "делать" поломки самому, то ни о каком обмене речи быть не может. При этом обязанность оплачивать банку кредит никто с вас не снимет- ни в случае обмена, ни в случае отказа в обмене
СпроситьХотел купить авто в кредит, первоначальный взнос свой авто сдать в автосалон, когда банк одобрил кредит сумма была силно завышена, я отказался от кредита, хотел забрать своё авто автосалон отказал сказал что по договору я не имею права забирать свое авто, что мне делать.
Хотел приобрести а/м УАЗ Патриот Пикап в автосалоне Прогресс за 540 т. р. , из них 190 были наличные деньги, а 350 оформлял у них в кредит. Оформили кредит через УралСиб Банк, в автосалоне сказали, что кредит одобрили, однако в наличии машины не оказалось и сказали, чтобы заказать ее из Ульяновска, нужно внести первоначальный взнос 30 000 руб. что я и сделал 3 мая 2013 г. Мне дали квиток к приходно-кассовому ордеру на эту сумму и чек. После недельного ожидания машина пришла, поехал ее забирать, а мне кредитный консультант сказала, что мне одобрили кредит только на 87 000 руб.! А остальную сумму я должен внести наличкой или попробовать переоформить кредит с созаемщиком. Я отказался и потребовал у автосалона вернуть мне мой первоначальный взнос, на что они мне заявили, что денег в кассе нет и когда они появятся, мне позвонят. Теперь я звоню туда каждый день, требуя возврата, на что мне уже довольно грубо отвечают, что у них ДЕНЕГ НЕТ. Что мне делать в данной ситуации, пожалуйста подскажите. Спасибо!
Обратитесь с письменной претензией к руководству автосалона и после письменного ответа в судебном порядке вернете свои деньги. Но вначале нужно расторгнуть договор...
СпроситьВ автосалоне сделали заявку на кредит, через 15 минут её одобрили, но сказали надо внести первоначальный взнос в кассу - якобы это банк просит подтверждёния, что у нас действительно есть деньги для взноса, при этом выбранную машину нам не показывают, сказали есть в наличии и привезут её для показа только как банк одобрит кредит. Я подписала согласие на обработку персональных данных для 4 банков, анкету не подписывала, они меня сфотографировали и на почту им направила сканы свидетельств о рождении детей для программы господдержки. Деньги вносить мы отказались пока не увидим машину и ушли. Паспорт они не копировали, но моё водительское удостоверение было у них пока банк одобрял заявку (забрали его как услышали про взнос в кассу) . Могут ли они по моим данным, которые у них есть оформить на меня кредит или ещё что-нибудь.?
В теории все могут.
Вы правильно сделали.
Наберите в инете "как обманывают автосалоны", что не нужно вносить никаких денег, что меняют договора, машины меняют, а уже внесен платеж и его не отдают... в общем жулья полно..
Спросить
