Виолетта
05.02.2020, 10:55
Как вернуть деньги за б/у телефон после проблем с гарантией?
Читать ответы (1)
Купили смартфон в мтс через три месяца перестал видеть симкарты, могу ли я вернуть обратно так как мне не нужен телефон который не проработал гарантию и что делать если откажутся принимать.
Можете вернуть обратно согласно закону о защите прав потребителей ст. 25. В случае отказа. Напишите претензию, указав ваши требования.
Спроситьпишите претензию, по ст. 18 ЗоЗПП можете требовать возврата оплаты. если товар имеет существенные недостатки (товар технически сложный)
ст. 25 ЗоЗПП здесь неприменима - вам не обменяют тех.сложный товар
Спросить