07.2010 г. мебель должны были доставить, но привезли 09.07., причем с браком, о чем указано в накладной.

Здравствуйте, Наталья!

Компенсацию морального вреда можете потребовать, однако, Вам предстоит доказать те обстоятельства, на которые ссылаетесь, а также установить причинно-следственную связь.

Как правило, сумма в итоге незначительная.

С уважением,

Наталья\. добрый день!

Вы имеет полное право обращаться в отдел по защите прав потребителей. Сегодня они обладают большим полномочиями, вплоть до обращения в суд с исками в защиту потребителей. Вы имеет право требовать уплаченные суммы, в счет возврата бракованной мебели, в порядке ст. 395 ГК РФ взыскать сресдва за пользование чужими средствами ( т.е. Вашими деньгами), а также взыскание морального вреда ( укажите размер побольше, все- равно, суды его занижают). Отделы по защите прав потребителей - это первая инстанция в Вашем споре. Если они не будут от В Ваших интересах подавать в суд - тогда - адвокаты, юристы, либо Вы сами формулируете требования и обращаетесь в суд по месту нахождения ответчика (юридический адрес с указанием фактического). Если же Вы не желаете возвращать деньги и Вас устраивает та мебель, которую Вы получили, тогда можете, минуя, отдел по защите прав потребителей подать иск о возмещении морального вреда, а также взыскать с ответчика денежные средства за просрочку исполнения договора ( из расчета ставки рефинансирования на день платежа).

Желаю успехов.

С уважением,

Емелина М.И.