Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В магазине мне предложили ее отремонтировать, но я хочу ее поменять на новую, так как не очень хочется уже ремонтированную.

07.10.2010, 21:06
• г. Армавир

Я купила стиральную машинку, она проработала три месяца и сломался двигатель, срок горантии еще не истек. В магазине мне предложили ее отремонтировать, но я хочу ее поменять на новую, так как не очень хочется уже ремонтированную. Менять они отказываются. Законно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Действия магазина незаконны. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы по своему усмотрению в случае, если товар оказался ненадлежащего качества - в т.ч. если сломался в течение гарантийного срока - можете потребовать не ремонта, а замены товара или возврата денег за него. В магазине должен быть по Закону стенд, где перечислены органы, куда можно жаловаться и должен быть Закон о защите прав потребителей. Предложите им его перечитать. Напишите письменную претензию в случае их отказа и пошлите ее по почте заказным письмом с уведомлением - где изложите претензию и то, что Вы хотите со ссылкой на этот Закон и предупредите, что обратитесь в Суд с Иском, где сумма с учетом штрафа и компенсаций морального и материального вреда и судебных издержек выйдет для них раза в ти-четыре дороже. А так они ничего не теряют - они должны вернуть машину производителю и получить деньги - просто никто не хочет этим занитматься. Но у Вас должно быть заключение сервисного центра, что машинка неисправна и не по Вашей вине. Это важно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Армавир - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги