Как потребовать бесплатный ремонт дивана, купленного 5 месяцев назад
Купили 5 месяцев назад диван. Неделю назад одна из его частей провалилась, пружины прогнулись. В общем даже спать на нем невозможно. Эксплуатировался он по назначению. Как потребовать бесплатного ремонта? Заранее спасибо за ответ.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьОбращайтесь в продавцу с претензией - ст. 18,19 ЗоЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация