Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Невыполнение Rostelecom заявленной скорости интернета - как решить проблему?

20.08.2016, 18:40
• г. Петрозаводск

Провайдер интернета Ростелеком, оказываем мне свои услуги. Составлен договор, в котором прописано, что я оплачиваю определенную сумму, а они дают мне определенную скорость интернета. Но заявленная скорость интернета, в 4 раза выше, чем есть на самом деле. Пытался с ними решить, что бы они наладили, говорят, что у вас все хорошо, не каких проблем нет.

Как решить данную проблему. Плачу в месяц 500 рублей, а нормального интернета как в 21 веке добиться не могу, скорость меньше 700 кбит.

Читать ответы (1)
Скорость интернета
Ответы на вопрос (1):

Пишите и выставляйте им письменную претензию. Укажите, что если не устранят нарушения, вы будете вынуждены обратиться в Роспотребнадзор в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Всего наилучшего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России