Пациентка обнаружила при сдаче контрольного МРТ, что врач не удалил кисту во время операции - что делать в такой ситуации?

• г. Барнаул

В конце апреля мне сделали платную ЛОР-операцию в частной клинике по удалению кисты в одной из пазух и исправлению носовой перегородки. Через 4 месяца я сделала контрольное МРТ и была в шоке - кисту врач оставил, не удалил, она увеличилась в два раза! Я связалась с врачом, он заверил, что готов исправить, но указал, что я должна буду оплатить наркоз. То есть из-за его ошибки я вынуждена была вновь проходить дорогое обследование, 4 месяца он мне выписывал дорогостоящее лечение, да еще и повторный наркоз оплачивать? Как мне поступить в этой ситуации? Все документы (направления, об оплате операции и т.п) я сохранила. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Марина, Обратитесь с жалобой к прокурору района по месту нахождения клиники.

Спросить

Предъявляйте претензию на основании ст29 Закона РФ О защите прав потребителей о безвозмездном проведении повторонй оерации.В случае отказа обращайтесь в суд

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

Спросить

предъявляйте претензию, пишите жалобу в Росздравнадзор.

Спросить