Проблемы с оплатой за газ - Неправильные счета и необъявленное отключение

• г. Пенза

Мы с супругой по молодости и незнанию долгое время неправильно оплачивали счета за газ, в квитанции пишется только сумма задолженности, а не общая сумма которую нужно оплатить, в результате оказалось что мы только погашали предыдущую задолженность, а по текущему счету не платили... В итоге в один прекрасный момент пришла квитанция с астрономической суммой... Сразу такую задолженность мыпогасить не могли... Жена поехала оплатить хотя бы часть долга... По приезду домой во дворе нашего частного дома огороженного забором обнаружила сотрудников газовой службы, собирающихся отключать газоснабжение... С криками и обещаниями вызвать полицию, а так же встав животом (она беременна) на защиту трубы она их выгнала... При обращении в газовую службу с вопросом о том на каких основаниях они собирались отключить газ нам было сказано что нам было направлено заказное письмо с уведомлением, на наш вопрос почему они собирались отрезать газ во время нашего отсутствия ответили что имеют полное право отрезать газ без присутствия владельца дома. Никаких писем или извещений о том что пришло заказное письмо мы не получали, т.е. не были в курсе что нам собираются отключать... Правомерны ли действия сотрудников газовой службы?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

могут отключить только после письменного уведомления.

Спросить

1) имеют ли они право отключать газ без нашего присутствия; должно ли быть документальное подтверждение получения нами письменного уведомления об отключении?

Спросить

1.имеют право

2.должно быть.

Спросить

Здравствуйте, Андрей!

Отключение подачи газа потребителю (как и любого другого коммунального ресурса) регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Согласно п. 17 - при неполной оплате производится письменное уведомление, которое вручается должнику под расписку либо направляется заказным письмом, в письме указывается необходимость погасить задолженность в течении 20 дней со дня вручения письма.

Если задолженность не погашается, вновь производится письменное уведомление с личным вручением его должнику и через 3 дня с момента вручения может быть приостановлена подача коммунальной услуги.

Нет письменного уведомления - смело обжалуйте действия газовиков прокурору.

В частный дом никто не вправе проникать без согласия собственников, в том числе, газовики.

Если уведомление направлено Вам заказным письмом, то почтальон должен вручить его Вам или Вашей жене, а Вы, соответственно, расписаться в получении. Если вручено кому-то другому, значит Вы ничего не получали, не уведомлены.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Наталия
20.11.2018, 20:56

Газоснабжающая компания ошибочно начислила огромную сумму задолженности. Что делать и кто должен оплачивать этот долг?

Газоснабжающая компания ошибочно присылала платежки с меньшей суммой. Потом они начислили мне астрономическую сумму задолженности. Сказали скажите спасибо что только за полгода. В итоге у меня долг более 50 т.р.. Газ за долги отрезали. Обязана ли я оплачивать этот долг. И платить за их ошибки?
Читать ответы (1)
Ляля
28.08.2018, 20:11

Газовая служба отключила газ в наше отсутствие, возникли проблемы с оплатой. Как получить помощь?

Во время нашего отсутствия дома работники газовой службы отключили газ. Уведомление пришло только вчера, когда нас опять дома не было. У нас долг 1258 руб. Оплачиваю каждый месяц, по частям не полностью сумму На счётчике у меня 29387, а оплата за 26478, т.к. я оплачиваю каждый месяц понемногу. И написала цифры неправильно. Просрочки до этого никогда не было. Акт без номера оставили в двери. Я сегодня, вернувшись, оплатила. У меня больное сердце. Сейчас лежу с высоким давлением. Что мне делать? Куда обратиться за помощью?
Читать ответы (1)
Руслан
30.11.2016, 21:47

Отключение газа в отсутствие хозяев - есть ли право при наличии детей?

Была задолженность по газу. Пришла квитанция оплатить газ в течение 20 суток оплатили газ на 21 день. Пришли вечером домой, а газ отрезан. В доме живут 2 е детей. Имеют ли право отключать газ в отсутствие хозяев, да еще при том, что там живут дети?
Читать ответы (1)
Юлия Ивановна
17.09.2014, 15:57

Незаконное отключение газа семье с детьми - нарушение прав или законная мера?

У меня такая ситуация: у меня задолженность перед газовой службой. Мне отключили газ без предупреждения, хотя сотрудники газовой службы говорят, что заказным письмом были направлены уведомления, но мною они получены не были. У меня двое несовершеннолетних детей, вдова. Скажите пожалуйста имели ли они право без предупреждения просто придти и поставить пломбу?
Читать ответы (1)
Татьяна владимировна
28.05.2018, 15:42

Нарушение прав граждан - отключение газа без уведомления и вторжение на частную собственность

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас возникла следующая ситуация. В связи с тяжёлыми родами я январь и февраль пролежала с малышом в больнице, муж был в командировке, соответственно возникла задолжность за два месяца, т.к. было трудно оплатить весь долг сразу, я ежемесячно оплачивала текущие показания на 1000-1200 больше чем положено, дабы погасить долг, в мае месяце нам позвонил молодой человек, спросил когда оплатим полностью, мы сказали до 28 мая, так как оплачиваются все квитанции. 25 мая мы погасили долг, а вечером пришли 25 мая и обнаружили что у нас перекрыта труба, у нас частный двор, люди без предупреждения, в наше отсутствие зашли на территорию, перекрыли трубу. За которую мы платили свои деньги, откапывать, где находится их труба, было лень. На квитанция написана оплата до 28 мая, при обращении в газовую службу, они сказали что они отправили мне извещение по почте, а дошло оно до нас или нет им без разнице, так же мы в апреле месяце приходили в эту организацию за перерасчётом, и они нам написали другую сумму к оплате, по которой я и выплачивала деньги с учётом данного месяца, при предъявлении квитанции, они сказали, что нам не подключат газ т.к они видите ли ошиблись в прошлый раз и нам нужно доплатить ещё 2000, когда я сказала, что буду жаловаться за такое отношение вышестоящие органы, мне ответили, тогда мы напишем в органы опеки, и пусть вас проверят, какая вы мамаша. В связи со сложившейся ситуацией, хотелось бы узнать. 1)Имеют ли право в отсутствии хозяев, отключать газ. 2) Отключить газ с грудничком. (У нас маленький 4 месячный ребёнок, на искусственном вскармливание) 3) Имеют ли право в отсутствии меня заходить на мою частную собственность. И ещё возникает вопрос как они могут знать оплатила, ли я квитанцию, если даже через 3 дня у них она не видна!
Читать ответы (1)
Алёна
10.08.2014, 01:28

Неоплаченная задолженность за газ - на грани отключения

У меня задолженность за газ... выписали квитанцию на 8 тысяч.. и попросили оплатить в течение 20 дней. И предупредили что отрежут газ, если не оплатим её...Я смогла оплатить только половину задолженности в размере 4 тысяч... я сижу дома с маленьким ребёнком... Имеют ли они право отрезать газ у меня... Или могут дать ещё какое то время на выплату задолженности..?
Читать ответы (1)