Как вернуть деньги за смартфон после нескольких неудачных ремонтов?

• г. Омск

Как вернуть деньги за смартфон, который дважды был в ремонте, первый раз 36 суток, его вернули, сказали аппарат исправен, через 10 дней сдаю повторно, говрят аппарат исправен, но т.к. я настаивала, что у него есть дефекты в нем заменили материнскую плату (еще 11 дней ремонта). 17 августа сдала его вновь с теми же проблемами, заказали материнскую плату на замену... но...опять смартфон по их словам исправен... Сегодня я написала претензию на возврат денег, но без экспертизы сказали, такую бумагу не дадут... прям уверена, что экспертиза также скажет, что аппарат рабочий... Что делать? Когда это закончится?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Обратитесь в суд

Спросить

подавайте исковое в суд, если претензию не удовлетворят

Спросить

в Вашем случае требуйте проведения независимой экспертизы в суде.

Спросить