Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как аннулировать пени за оплату телефона через почту России?

23.08.2016, 21:19

• г. Курск

Оплатили телефон (Ростелеком) через почту России, чек об оплате выдали, но когда пришла квитанция за телефон в следующем месяце, то оказалось, что платеж не поступил. После разбирательств с почтой России этот платеж перевели по назначению, но уже месяцем позже - тоже выдали чек об оплате (оказалось, что перевод не состоялся из-за какого-то технического сбоя). Но теперь нам за телефон выставили пени, с чем мы не согласны, т.к. платеж произвели в срок. Что нужно сделать, чтобы эти пени аннулировали?

Читать ответы (4)

Чек об оплате
Почта России
Оплата телефона

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Хохрякова Л.В. 4.5

23.08.2016, 21:37,

г. Ижевск

Здравствуйте! Приложить копию чека об оплате к претензии к Ростелекому о назначении пени,требовать перерасчета.

Спросить

Юрист

Лепилин Д. Ю. 4.7

23.08.2016, 21:54,

г. Москва

Здравствуйте, Елена!

Претензию нужно предъявлять не Ростелекому, а Почте России. Именно эта организации несет ответственность за действия.

Направляйте Почте России претензию с приложением требований Ростелекома по уплате пени.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.3

23.08.2016, 23:08,

г. Курск

Доброе время суток.

Зная Ростелеком, ничего не делать.

Если будет суд по их заявлению (что очень маловероятно), то у Вас есть все шансы его выиграть. Да ещё и Почту "подтянуть".

Вы выполнили свою обязанность - своевременно и в полном объеме всё оплатили, а почему они не получили это не Ваша беда.

Напишите им письмо изложите свою позицию, приложите копию платежного документа. Ответ им придется дать, т.к. они почти казенная контора.

Удачи.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Елена

19.09.2018, 17:58,

г. Курск

Как оказалось, все просто - пришли на почту с претензией, где платили. Там проверили всю документацию - выяснилось, что из-за сбоя принтера квитанция напечаталась, а платеж не прошел - деньги зависли на счету почты. Платеж почта провела - выписали новую квитанцию. Затем пошли в Ростелеком - показали первичную квитанцию, объяснили ситуацию, там все без вопросов пересчитали.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59