Продавец отказался вернуть или обменять лосины для дочки - права ли он и что делать через 37 дней после покупки?

23.08.2016, 22:09

• г. Владимир

Мною на городском рынке были приобретены лосины за 600 руб. для дочки для выступления на сцене, так как дочь занимается танцами. Продавец - женщина заверила, что они подходят на любой размер, потому что очень плотный трикотаж и просвечивать не будут. После того, ка дома дочь померила эти лосины, оказалось, что они ей малы, очень сильно натягиваются и просвечивают, для выступления соответственно не подходят. Обратившись на следующий день к продавцу с просьбой вернуть товар или обменять на другие по большей цене с доплатой, был получен отказ. Продавец сказал, что товар относится к категории чулочно-носочных изделий и возврату и обмену не подлежит. Кто прав в данном случае? И что можно сделать, так как прошло уже 37 дней после покупки. Ценник не оторван, упаковка не испорчена.

Читать ответы (1)

Возврату не подлежит
Просьба вернуть
Отказы продавца

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Титова Т. Н. 4.6

24.08.2016, 01:26,

г. Иваново

Все правильно вам сказали.

В соответствии с п. 5 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) обмену и возврату не подлежат.

На будущее не приобретайте такие товары без предварительной примерки. Верить на слово продавцам в подобных случаях нельзя.

Продавец в вашей ситуации ввел вас в заблуждение, но доказать это, к сожалению, невозможно.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 112 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59