Неудачный опыт в спортклубе - два сгоревших занятия и требование компенсации
Недавно я стала посещать спортклуб. Пришла, купила абонемент на 12 занятий с тренером 23 июля. От предыдущего абонемента оставалось 3 занятия. Я их доходила и с 1-го августа пошла по новому абонементу, купленному 23 августа. Полвчается, они его активировали в день покупки (не учитывая тот факт, что у меня в запасе еще 3 неиспользованных занятия). Я обратилась с вопросом к администратору, на что та ответила, что абонемент истек, т к я купила его 23 июля, срок его имтек 22 августа. У меня сгорело 2 занятия. Но я же их оплатила, а услуга оказана не в полном объеме. Об этих правилах я была не в курсе, не знакомилась с подобным порядком, подпись не ставила. Я считаю, что как потребитель вправе требовать возместить эти два занятия. Что мне делать?
Спасибо.
Пишите претензию и заявления в роспотребнадзор и прокуратуру.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация