Скандальное дело - Сбербанк не отвечает на претензию о похищенных денежных средствах
У меня с карты Сбербьанка мошенниками были похищены денежные средства. Была написана претензия. На вопрос: "Когда будет ответ", отвечают, что в течение месяца. Но в полиции сказали, что Сбербанк обязан дать ответ в течение 10 дней. На просьбьу показать документ, регламеннтирующий эти сроки, в банке отвечают, что это документы внутреннего пользования. Чтобы подавать в суд документы, так как надежды на возврат денег нет, мне нужен ответ от Сбербанка.
В полициии вам правильно сказали про 10 дней Этот срок установлен Законом РФ О защите прав потребителей,который распространяется и на ваши отношения с банком.
Если прошло 10 дней ,а ответа из банка нет то можете иск в суд подаватьВ иске укажите что предъявляли претензию,но ответа не получили
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация