Пропал после оплаты в интернет-магазине - какие возможности компенсации пострадавшему
Сделала, заказ в интернет магазине, оплатила сумму в размере 7 тысяч рублей. Человек получил деньги и пропал. Написала заявление в полицию, человека нашли и пока тишина. Вопрос, могу ли я претендовать на что то ещё помимо возврата денег, может быть компинсацию за ущерб или ещё что?
Делал заказал в интернет магазине, доставка наложенным платежом, все хорошо заказ получил на почте заполнил документы, оплатил, получил. Спустя какое то время приходит извещение с почты забрать денежный перевод на сумму которую я оплатил за заказ, дата и сумма совпадают, написал на почту интернет магазину - тишина. Не подскажите что это может быть?
Я сделала заказ в интернет-магазине техники Apple... оплатила заказ в размере 40000 тыс. руб. с карты сбербанка на карту альфа-банка, обратившись в сбербанк с заявлением об отмене транзакций, через день мне ответили: извините мы не сможем вам помочь, обратитесь в полицию. В полицию мы обратились сразу, но пока что заявление не начали рассматривать. Подскажите пожалуйста есть ли шанс на возврат денег, сможет ли помочь полиция, или может быть нужно еще в какие то органы обратиться?
Сделал заказ в интернет магазине лодочный мотор стоимостью 8 т.р. оплатил на сберкарту. Не мотора не денег. Чем законно наказуема для интернет магазина? . уже написал заявление в полицию переписку и чек предоставил с заявлением, полиция молчит уже прошло 10 дней.
Добрый вам день
Уважаемый Сергей, в данном случае срок рассмотрения вашего заявления можете быть продлен до 10 дней. Если не будут отвечать, то пишите жалобу в районную прокуратуру на бездействие полиции.
СпроситьЗдравствуйте, Сергей! Не спешите с жалобой. Срок рассмотрения сообщения о преступлении может быть продлён до 30 суток. Советую уточнить у сотрудников полиции, какое решение принято.
УПК РФ Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступленииСпросить3. Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой настоящей статьи. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления.
Сделала заказ в интернет-магазине оплатила 100% предоплаты 5 октября, сегодня 12 ноября заказа нет, на мои звонки кормят обещаниями, могу ли требовать возврат денег + компенсацию. Спасибо.
Можно, необходимо предъявить письменную мотивированную претензию с расчетом неустойки.
СпроситьРанее писал, что приобрел билет, который оказался липовым, вопрос такой, перевел денег в размере 800 рублей, человек оказался мошенником, понимаю, что могу написать заявление в полицию, не подскажите, какое наказание грозит человеку исходя из суммы указанной выше, и на какую денежную компенсацию я могу рассчитывать, только на "обманутые" средства или помимо еще?
Наказание по ч. 1 ст. 159 УК РФ
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Но если таких эпизодов много у мошенника, то наказание будет по каждому, и окончательное наказание путем частичного сложения наказаний.
Не факт, что и этот ущерб Вам возместит мошенник.
Компенсацию морального вреда не взыскивают в таких случаях. Только, если вред здоровью причинен.
СпроситьСделал заказ в интернет магазине строительных материалов на сумму более 100 000 рублей, заказ мной был полностью оплачен, но потом данный магазин продал одну из позиций моего заказа и его больше не оказалось на складе. Заказ я жду уже больше 2 недель. Что делать и какую компенсацию можно требовать от магазина?
За нарушение срока поставки заказа с магазина можно взыскать неустойку до периода поставки, для этого необходима письменная претензия на основании норм ГК с расчетом.
СпроситьДобрый день. Обратитесь в магазие с письменой претензией (можно электронной почте), в котоом укажите дату оплаты, номер заказа, все позиции, приложите чек об оплате, срок доставки, указанный в заказе. Дальнейшие действия после ответа магазина.
СпроситьМожете начислить неустойку и компенсацию морального вреда в порядке закона о защите прав потребителей.
СпроситьАналогичная история как пишут люди. В интернет магазине topsed.ru заказал монитор, оплатил. Позже сказали этой модели нет, предложили вернуть деньги или подождать 3 дня. По истечении 3-х дней и ещё 12 дней тишина. 10 раз писал письма о возврате денег - тишина. Сделал новый заказ - перезванивают задаю вопрос о предыдущем заказе попросили подождать. Через 10 мин обрыв связи и всё. Подскажите пож-та как быть. Спасибоо.
Можете написать заявление в полицию по факту мошенничества. Но скорее просто забыть.
СпроситьОплатили товар на сумму 20 тысяч рублей в магазине, товар обещали доставить через неделю, но прошёл месяц, а товара нет. Написали претензию в магазин на возврат денег, деньги так же не вернули... На сайте ФССП выяснил, что на хозяина магазина заведено 13 производств и у него долг пол миллиона рублей, а так же нашёл в интернете множество комментариев об этом магазине, деньги они брали у людей, договоров на поставку не заключали, товар не доставляли, да и деньги никому не возвращали. Помимо подачи иска в суд, могу ли я написать заявление на него в полицию о мошенничестве? К куда ещё можно обратиться?
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег и направить заявление в полицию, если нужно составить эти документы обращайтесь.
Спросить