Авиакомпани предоставлены справкаиз милиции с письмом о возврате денег.

26.09.2003, 12:26

• г. Сургут

Были украдены авиабилеты.

Получили ответ, что при покупке билета с авиакомпанией был заключен договор на перевозку, поддтверждающим документом которого являлся билет. При утрате онного юридических оснований для возврата денег нет, т.к. при утратее билета деньги не возвращаются и дубликат не выписывается.

Правомерен ли их отказ?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Пономарева И.А. 4.7

26.09.2003, 16:15,

г. Москва

Владимир, добрый день!

Дело в том, что у Вас достаточно сложная ситуация.

Раз зарегистрирована кража (справка из милиции), то в общем-то, авиакомпания не может быть виновной и нести убытки. То есть, стоимость билетов Вам должен возместить преступник, который совершил кражу, это и будет являться материальным ущербом, который при вынесении обвинительного приговора должен будет возместить ущерб по заявленному гражданскому иску в рамках уголовного судопроизводства.

Я очень хорошо понимаю, насколько трудно будет Вам вернуть деньги, да и моральный ущерб является в такой ситуации достаточно серьезным, но судиться с авиаперевозчиком практически - бесполезно.

К сожалению, вряд ли Вас обрадовала, но тратить время на заранее невыигрышное дело - еще хуже.

Здесь, конечно, есть варианты подумать, но только в части выписки дубликата платежного документа, и в том случае, если Вы на рейс не опоздали. Но из Вашего вопроса данный факт не прослеживается. Возможно, я ошибаюсь. Уточните.

Всего доброго,

С искренним уважением и пониманием Вашей проблемы,

Ирина Пономарева.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59