Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть или обменять телефон в рассрочку после обнаружения проблемы с разрядкой батареи?

27.08.2016, 07:41
• г. Москва

Четыре дня назад взяла телефон в рассрочку в связном. С первого дня покупки увидела что телефон очень быстро разряжается. Что делать? Могу ли я обменять телефон на другой?

Читать ответы (2)
Рассрочка в связном
Телефон в Связном
Покупка телефона
Ответы на вопрос (2):

да, можете, но делать это нужно официально предъявив претензию, указав недостаток. и в течение 15 дней - ст. 18 ЗоЗПП

Далее -по истечение этого времени - придется доказывать что недостаток существенный, поэтому претензию, ее подачу, регистрируйте, отдавайте под расписку

Спросить

Пишите претензию продавцу (ст.18 ЗоЗПП), товар возьмут на экспертизу.

На этот период требуйте замены, Наталия.

Хорошего Вам дня.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России