Вопрос о возврате денег за смартфон с испорченным аккумулятором после истечения срока гарантии - позиция закона и ответственность магазина

• г. Санкт-Петербург

В мой магазин обратился клиент с требованием о возврате денег за смартфон который был приобретен им восемь месяцев назад по причине испорченного аккамулятора (аккамулятор вздулся, смартфон включается работает несколько секунд и выключается) В гарантийном талоне написано что гарантия на аккамулятор шесть месяцев т.е. сроки вышли. Должен ли я вернуть деньги за смартфон (технически сложное устройство)? И как с точки зрения закона я должен поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не должны возвращать.

Спросить