Возможность получения неустойки за недоставленный товар в интернет-магазине - ограничения и правила

28.08.2016, 14:54

• г. Уфа

Дело такое: интернет-магазин летом 2013 г получил мой заказ и деньги, а товар до меня так и не доставил, на письма - не отвечает

(заказное письмо вернулось как неполученное, на электронные письма - не отвечают тем более, на телефонные звонки - лишь фиксируют данные оплаченного счёта, и обещают перезвонить, естественно, не перезванивают).

По закону оЗПП на январь 2015 г. я расчитал неустойку, раз в 20 превышающую стоимость заказа (на тот момент в законе небыло ограничений на размер неустойки).

Именно её - отправил заказным письмом.

Сейчас - действует ограничение, что неустойка не может превышать стоимости товара.

Вопрос: если я обращусь в суд (сейчас), то смогу получить ту сумму, что расчитал на начало 2015 г (есть в нераспечатанном заказном письме)?

Или - вспомнят о ныне существующем ограничении в 100% от стоимости заказа?

Читать ответы (3)

Заказное письмо
Отправить заказное письмо
Не отвечает на звонки

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.5

28.08.2016, 14:58,

г. Кологрив

1. сначала в суд обратитесь с теми требованиями что считаете нужными суд решит применим ли закон ограничивающий размер требований по неустойки к отношениям трехлетней давности. как правило изменения касаются будущих правоотношений а не прошлых если об этом не оговорено в законе.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

28.08.2016, 14:59,

г. Архангельск

В январе 2015 также неустойка не должна была превышать цену договора.

Закончилось лето 2016, т.е. Вы уже и срок исковой давности пропустили. Раньше надо было иск подавать.

Спросить

Юрист

Силаева К. А. 4.4

28.08.2016, 15:04,

г. Долгопрудный

Можете подать требования с тем расчетом, который считаете. Суд примет верное решение. Госпошлина при подаче иска о защите прав потребителей не уплачивается.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59