Игнорирование проблемы и хамство - отзыв о негативном опыте контурной пластики в медицинском центре

21 июля обратилась в медицинский центр к директору-косметологу за контурной пластикой. Лицензия у них есть. Она прописала мне 3 процедуры биоревитализацию с интервалом в 10 дней. (Это такие уколы)

30 июля я пришла на повторную процедуру и уточнила, будет ли эффект, потому что я пока ничего не заметила. Мне сказали "да, конечно".

Спустя 10 дней после второй процедуры у меня появились заметные дефекты в зоне уколов. Я позвонила в Клинику, но весь разговор фактически проходил через администратора. Я отправила фото до/после, ответ не получила.

Сегодня, 27 августа я приехала в Клинику по записи (2 недели у меня выпало, т.к. Я была в отпуске).

Итак, какая была реакция директора-косметолога: Полное игнорирование моей проблемы, кривляния, хамство и даже маты. Сказала "мне ничего не будет". И ещё обвинили в Клиентском терроризме за то, что прошу вернуть мне деньги.

После разговора, я вышла в холл написать претензию, попросила копию договора и квитанции (мне их копии в первый приём не дали), началась сильная агрессия, мне ничего не предоставили, договор порвали-выкинули, и хотели вызвать проводины по тревожной кнопке.

На руках у меня есть: аудио, видео, бумажка с тем, что мне якобы кололи.

Прошу Вашего мнения, какие у меня есть варианты? Идти в суд/на телевидение, атаковать все интернет-ресурсы своими видео-записями?

Спасибо за любой совет!