Как защититься от агрессивного клиента и его незаконных требований в продаже пива?

• г. Москва

Меня очень волнует такой вопрос! Я занимаюсь продажей пива, отстоял практически всю смену, тут как обычно подходит под выпивший мужчина и начал качать свои права и оскорблять! Я долго не смог это терпеть и так же в грубой форме начал с ним говорить. Не долго думая, как будто дожидаясь моей реакции, он достал корочку что он спец. Отдела розничной торговли при управлении (дело было в субботу) начал требовать сертификаты, разрешение на работу (хоть я русский и по мне видно) и соответственно сан. книжку! Когда он все проверил и ни чего не нашел, он написал в жалобную книгу, что я с ним плохо разговаривал и сан. книжка просрочена! Что мне делать в этой ситуации? Законы ли его действия? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ничего Вам не будет. Можете в отношении него написать заявление в полицию.

Спросить

Надо было вывести его на улицу, либо вызвать охрану.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Зинаида
18.03.2020, 20:20

Как реагировать на оскорбление мужа в жалобной книге - опыт смены в магазине.

Мой муж находился на смене, к ним зашёл выпивший клиент, начел оскорблять мужа! Муж реагировал спокойно, так как за день таких очень много! После чего мужчина взял жалобную книгу и написал « Александр п..р ушастый»! После этого директор магазина пишет ответ « спасибо за отзыв! Приходите к нам ещё» подскажите, что в такой ситуации делать? И возможно, что детектор тоже понесёт наказание?
Читать ответы (1)
Гульнас Римовна
23.07.2015, 19:54

Возникла конфликтная ситуация на празднике - как правильно поступить?

Меня зовут Гульнас. Я работаю продавцом поп корна и сахарной ваты. На той недели был праздник посвященный ко дню металлурга, и я работала на территории парка культуры и отдыха. Работаю я на индивидуального предпринимателя, он на этом празднике ставил торговую точку в парке по разрешению городской администрации. Вот,во время праздника случилось такая история: изрядно выпивший мужчина купил у меня поп корн и потребовал показать ему сан. книжку и разрешение на торговлю. Разрешение я показала, а сан книжка находиться у моего работадателя и поэтому я не смогла предоставить. Мужчина начал требовать хозяина торговый точки, начал меня оскорблять, грозился перевернуть всю торг. Точку и выключить генератор. Ругался на меня не цензурной бранью, угрожал вытащить меня за волосы с точки. Говорил что я больная СПИД-ом и тому под. А на мой ответ, что я ему не обязана предоставлять не разрешение и не сан. книжку он вызвал полицию. Я написала полиции обьяснительную. А мужчина написал на моё имя заявление. Сегодня мне позвонили с прокуратуры и вызвали на прием на завтра. Как мне быть, как поступить в этом случае подскажите пожалуйста?! .
Читать ответы (1)
Марина
12.02.2017, 19:35

Может ли начальник высчитать стоимость санитарной книжки при увольнении?

Я оформила санитарную книжку за свои деньги так сказать на всякий случай (пусть будет) Случай подвернулся и я стала устраиваться на работу где требуется сан. книжка. При увольнении начальник сказал прямо что при расчете с меня высчитают стоимость прохождения сан. книжки и ему без разницы когда она была оформлена главное что я увольняюсь от них. Потратила я на оформления 5 тыс. рублей. Имеет ли он право взымать с меня стоимость прохождения сан. книжки. И если все же взысчут что в этом случае делать.
Читать ответы (2)
Саяна
10.11.2015, 10:41

Правовые аспекты возникшей ситуации - возврат трудовой книжки и требование компенсации убытков

Возникла такая ситуация: директор написал заявление на увольнение по собственному желанию, при этом он оставил кучу долгов организации, в тот же день кадровик по своей халатности написал неверные сведения и выдал ему трудовую книжку без собрания и решения учредителей. Вопрос: можно ли требовать от работника вернуть трудовую книжку, как в такой ситуации поступать? И можно ли требовать от директора, чтобы он возместил убытки компании за время его работы, если ему по ошибке выдана на руки трудовая книжка и вообще можно ли так требовать если бы этот документ все-таки был бы у работодателя?
Читать ответы (1)
Татьяна
08.10.2002, 10:35

Однако, я так же устроилась на работу, где тоже необходима трудовая книжка.

Помогите, пожалуйста. Не знаю как поступить в следующей ситуации. Я поступила учиться в аспирантуру и отдел кадров института требует трудовую книжку (у меня там есть запись о работе в одной компании). Однако, я так же устроилась на работу, где тоже необходима трудовая книжка. Подскажите что мне делать в этой ситуации. Куда отдать трудовую книжку. Очень срочно надо разрешить эту ситуацию. Заранее огромное спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
08.08.2015, 09:55

Как поступить, если необходимо предоставить оригинал санитарной книжки на двух работах без риска получения штрафа?

У меня 2 работы и 1 санитарная книжка. На обоих работах нужен оригинал книжки. Что делать в такой ситуации? Можно ли носить санитарную книжку с собой на работу и не будет ли штраф мне за это?
Читать ответы (1)
Диана
28.11.2009, 01:05

Можно ли принести работодателю копию трудовой книжки для переоформления?

Я устроилась на работу в дет сад но тк не давно приехала из др страны моя трудовая книжка осталась в моем городе. И меня оформили по новой тр книжке но спустю некоторое время моя мама прислала мне копию моей тр книжки с прежней работы. ВОПРОС. Могу ли я сейчас принести работодателю трудовую книжку? И может ли он меня переоформить Спасибо.
Читать ответы (2)
Михаил
11.06.2009, 16:23

В то же время работодатель не отрицает, что ему было известно, что трудовая книжка у работника отсутствует.

При увольнении работодатель не выдал работнику его трудовую книжку. После обращения работника в суд, работодатель заявил, что при поступлении на работу работник трудовую книжку не представил, заявление о выдаче дубликата трудовой книжки работник не написал. В журнале учёта движения трудовых книжек запись о трудовой книжке работника отсутствует. В то же время работодатель не отрицает, что ему было известно, что трудовая книжка у работника отсутствует. Таким образом, работодатель считает, что он не обязан был при увольнении выдать работнику трудовую книжку и, соответственно не несёт ответственности за задержку выдачи трудовой книжки. Насколько оправдана позиция работодателя?
Читать ответы (2)
Юлия Викторовна
11.12.2013, 11:49

Как защититься от оскорблений клиента и обеспечить справедливость в рабочей среде?

Что делать если клиент начал оскорблять меня на рабочем месте при других посетителях и охраннике, при этом написав еще и жалобу в Книгу жалоб на меня, изложив там все это так, что обиженная сторона-это он.Как добиться мне справедливости в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Андрей
31.01.2011, 19:40

Потеря трудовой книжки - влияние на стаж и возможные последствия

На одной из работ потеряли мою трудовую книжку, на смену трудовой книжке мне сделали вкладыш. После этого я сам востанавливал трудовую книжку сделал дубликат, спустя приехал на то место работы где завели вкладыш и сказал что бы мне перенесли запись из вкладыша в трудовую книжку, на что мне ответили что вкладыш и так действителен и это делать не обязательно. Все придидущие работодатели после этого стали вносить записи не в трудовую книжку, а во вкладыш. Сейчас я хочу устроиться на новое место работы, но там мне говорят что как так может быть, что вкладыш заведен раньше чем трудовая книжка (тому подтверждение даты на вкладыше и в трудовой книжке) они говорят мне что я теряю весь стаж работы который написан во вкладыше. Как мне быть? Это на самом деле так что у меня теряется стаж работы? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)