Наталья
02.06.2016, 21:47
Проблемы с путевкой - как оперативно вернуть деньги от турфирмы, которая не исполнила условия договора?
Читать ответы (2)
Купила туристическую путевку в турагенстве. 6 августа должна была лететь в Черногорию из Москвы. 4 августа мне сказали, что получу все документы в аэропорту. Вылетела в Москву 5 августа, целый день не могла дозвониться до своего туроператора. В 9 вечера она перезвонила и сообщила, что моя путевка аннулируется. Весь отпуск был испорчен. Приехала домой, офис закрыт, звоню - не отвечает. Подскажите, что делать в таком случае, куда обращаться, чтобы вернуть мои деньги. Спасибо.
Здравствуйте. пишите заявление в полицию по факту мошенничества. А когда разберутся подадите в суд, или рамках уголовного дела, или самостоятельно.
Спросить