Возможное заголовок - Претендуете на возмещение средств за телефон? Узнайте, на какую сумму вы можете рассчитывать

• г. Москва

Был приобретен телефон. В процесс эксплуатации выявился существенный недостаток. Продавец по результатам экспертизы это признал. Встал вопрос об обмене или возврате средств и тут две проблемы:

1. такого товара уже нет в наличии

2. товар был приобретен со скидкой

У меня на руках есть только товарный чек. В нем нет упоминания про скидку. Но есть упоминание про договор (собственно его номер).

Для упрощения, приведу круглые цифры.

Без скидки телефон продавался за 30 000. С учетом скидки, я его приобрел за 22 000. Именно 22 000 отражены в товарном чеке. Сейчас, средняя стоимость телефона составляет 27 000.

Продавец, ссылаясь на СТ.24 п.4 утверждает:

«при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

На сегодняшний день рекомендованная розничная цена составляет 27 000.

Таким образом, требование о возмещении разницы стоимости не является правомерным, поскольку текущая стоимость смартфона ниже его стоимости на момент покупки."

Мне не сильно принципиальна итоговая сумма возмещения, которую я получу (если это конечно будет не меньше мною уплаченных), но если уж у продавца нет возможности выполнить замену (а это было мое первоочередное требование) то хотелось бы законного решения вопроса.

На какую все-таки сумму я могу правомерно претендовать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Претензия, при отказе - в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Уланова Л.С.
5 5 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Новосибирск
Зверева В. Н.
5 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё