Претензия о возврате денег за телефон, переданный на ремонт после 45 дней
Купила телефон 01.07.2016, 19.07.2016 написала претензию о возврате денежных средств, т.к. выявила недостаток, потвержденный сервисным центорм (не магазин делал заключение). У меня приняли телефон на проверку качества (20 дней). 15.08.2016 я пришла сама в магазин никто ни о чем не уведомлял и мне сказали, что мой телефон передан на ремонт тк незначительные недостатки (45 дней). Подскажите 45 дней считается с какого момента?
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 Закона о защите прав потребителей).
Если по истечение этого срока Ваши требования не будут удовлетворены - обращайтесь с исковым заявлением в суд. Вы вправе взыскать стоимость телефона, нейстойку и штраф. Госпошлиной такое исковое заявление не облагается.
СпроситьЗдравствуйте! С 19.07.2016 г..
Спроситьс момента сдачи телефона на проверку.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация